由“文化节”到“社区行”,玄武区“五心服务”扬帆再启


来源:中国金融商报网

0 浏览 评论

序:2019年4月底,在南京市物业管理行业“五心服务”活动阶段性总结会上,市主管领导肯定了“五心服务”活动的成绩,同时要求行业协会要发挥积极作用,全体物业企业要牢固树立“五心服务”的理念,不断打响行业品牌,持续扩大“五心服务”活动的品牌影响力。

玄武区“五心服务”扬帆再启  四方联动共治共享

在“五心服务”4个多月的活动开展中,我们见证了南京市物业品牌的影响力与雏形。为积极响应市持续、广泛、深入推进“五心服务”活动的要求,进一步深化物业服务感知,以长效、标准的机制与模式提升服务品质,营造更多幸福场景,5月19日,玄武区“五心服务社区行”扬帆再启,由“文化节”到“社区行”,做服务下沉。以社区为中心,通过社区党群中心+社区党小组及志愿者+业委会+物业公司四方联动,实现社区服务运营共治共享、共荣共当。

本次“五心服务社区行”活动,由玄武区住房保障和房产局指导,玄武区物业管理行业协会主办,徐庄社区党群服务中心、紫金东郡业主委员会、苏宁银河物业承办,苏宁易购支持。

玄武区住房保障和房产局副局长龚志勇、徐庄社区党群服务中心书记刘敬敬、玄武区住房保障和房产局物业科科长潘永祥、玄武区物业管理行业协会会长朱万国、紫金东郡业委会主任吴孜敏、苏宁银河物业总经理许德军及协会副会长单位、板仓派出所相关代表出席了本次活动。

潘科长、刘主任、朱会长现场肯定了“五心服务”活动取得的阶段性成果,并就下一阶段玄武区“五心服务”活动的聚焦重点、方向、目标做了发言。指出要聚焦业主诉求,聚焦业主关切,聚焦服务品质,想业主所想,做业主所盼,不断将“五心服务”下沉社区、走实落细,让业主真正享受“五心服务”带来的便捷和美好。

据悉,紫金东郡作为玄武区“五心服务社区行”活动的首站,本次活动主要围绕健康安全主题,设有多个特色“服务专区”,真正从业主需求出发,从服务出发,从便民出发,并加大与业主台上台下互动,将“五心服务”内涵烙印到社区服务中,现场业主反响热烈,收获满满,好评如潮。

“社区行”活动虽然精彩,但仅仅是“五心服务”过程中的一个节点,今后,玄武区持续开展五心服务社区行的同时,将开展主题服务月活动,通过主题服务月中各项基础服务的优化、丰富,持续强化基础服务品质,激活社区终端服务资源,让“五心服务”品牌影响更多人,让“五心服务”资源惠及更多业主。

相关阅读