“当机器人可以排队代购iPhone6s,可以编写稿件充当“记者”,可以陪在人们身边缓解孤独时,或许,我们要承认,机器人正从好莱坞大荧幕走进日常生活,变成现实的存在。”狗尾草智能科技CEO,机器人公子小白“爸比”邱楠接受采访时,如是说。
邱楠回忆,2011至2013年让他明白了很多。
2011年欧洲债务危机,邱楠明白国家将会大力发展新兴产业;11次创业失败,邱楠明白再次创业就要拥有一项别人无法超越的技术,在产品上保持先进性。
为此,邱楠选择了一个制高点——研发机器人公子小白。
“我们2013年底的时候就看到了这一点,当时很多人没有看到,或者没有行动。”
邱楠口中所说的“点”,是指人工智能技术。
现任百度公司高级副总裁,负责百度商业产品技术研发管理工作的王劲在2014年表示,机器人技术是第三次工业革命很重要的突破。如果在人工智能决战中落后,不管是国家还是企业都处在非常不利的竞争地位。
“人工智能这个行业我们都不知道它的发展曲线,也就是说目前我们发现它是不断的保持一个增长”,邱楠对人工智能技术抱有极大的热情,“人工智能是与纳米科学、基因工程比肩的二十一世纪三大尖端技术,如果在这行弄出点动静,造出一个机器人,那就牛了。”
对邱楠而言,他的机器人概念还源于好莱坞科幻大片的“灌输”,并且自认对机器人“脑残”:“我喜欢机器人是没有理由的,哪怕现在机器人笨一点,但未来一定有大发展。”
“当时决定做机器人研发时,我心里还有疑惑。但是邱楠说了一句话让我把心放到肚子里了,他说不知者无畏,机器人才是我们想要的东西”,狗尾草智能科技联合创始人、邱楠的好朋友,严汉明说,“选择合伙人的一大标准就是他是否有自信,而邱楠正是自信满满的人。”
而邱楠回顾自己当初的选择时,只说了一句话,人不能脱离时代去做事。
结果,“时代”也没有让邱楠失望。
据机构统计显示,2003年至2013年全球工业机器人销售额复合增速为9.5%,而服务机器人复合增速达到23.6%。同时,中国机器人产业联盟秘书长宋晓刚在“首届中国服务机器人产业创新与发展高峰论坛”上表示,继2013年成为世界最大的工业机器人市场后,中国有望成为世界最大的服务机器人市场。
机器人公子小白,纠结的研发始末
一年八个月二十一天,可以做什么?可以孕育两个新生命,也可以制造一个充满未来感的机器人。
历时一年八个月二十一天,狗尾草智能科技研发的机器人公子小白终于问世。9月中旬,公子小白开始登陆京东众筹,走进核心用户家庭。
“我自称是公子小白‘爸比’,对于自己的小孩,不论怎样都是掌上明珠”,邱楠以“掌上明珠”来称呼机器人公子小白,可见他对公子小白的喜爱。但是,让他得意的公子小白,也让他经常抓狂。
“我们要做的东西,是希望能改变人们生活的产品,是真正能实现智能化的产品,而机器人是有机会做出来,真正能实现智能化,改变家庭生活的产品。”邱楠说,这是狗尾草的理念。
基于这一理念,狗尾草团队观察到,如今独自在大城市漂泊打拼的年轻人越来越多,他们时常会感到孤独。“尤其是刚毕业一两年的大学生,刚刚踏入社会,正处于社交断层的阶段,没有贴心地人在身边,很容易感到孤单”,邱楠表示,根据团队成员的综合意见,最后决定研究陪伴型机器人。
为了研制一个懂陪伴,知人心的机器人,狗尾草团队必须让公子小白慢慢变聪明。
但是,“机器人充满未来感,谁都不知道它的标准为何,我们只能逐个去试,凭借自己的逻辑去分析哪个标准更符合用户的需求。”狗尾草技术总监王志兴至今还记得机器人公子小白在研发过程中的那种纠结。
比如,为了找到一个合适的芯片,狗尾草团队花费了至少4个月的时间。
“用户和机器人说话,不可能一直跟机器人保持50公分说话,你做到1米、2米还是3米,这中间的技术参数差别可就非常大。最开始我们就各种测试,找声学实验室,找做音频算法的,然后找国内外各种回音消除的芯片方案,找各种会议系统的芯片,找那种录音笔的一些芯片,各种方案来不断调试,来测算,来打各种波形,来验证。”
另外,在机器人公子小白的尺寸上,狗尾草团队内部也争执不下。
“24寸和26寸到底哪个好些,其实这只有6厘米的区别,但是给人的感觉就不一样。24寸偏小,26寸又偏大”,邱楠说,最后,在临近众筹之时,狗尾草智能科技才决定选用26寸。
对此,邱楠解释说,26寸更有科技感,24寸则显得玩具化。“科技类产品不能玩具化,一旦玩具化就拔不出来了。你看苹果ipad在宣传小孩功能时一定是有逼格的。其实,科技才是未来,玩具只是当下。”
当第一个机器人公子小白出现在狗尾草智能科技的办公室时,邱楠说,大家都乐疯了,毕竟,一年八个月二十一天的时间,团队已经迎接了两个新生儿,公子小白也该来了。
如今,已完成京东众筹任务220%的机器人公子小白让狗尾草团队的每个人都忙得不可开交。邱楠说,因为京东众筹咨询人数多,团队每个人都要充当客服,与用户对接。
机器人公子小白作为一款陪伴型智能机器人,邱楠说,目前网友最大的疑问就是它如何“稀释孤独”。
“公子小白有我们自主研发的人工智能引擎,能够主动与人搭讪。下班时主动用软萌的语气对你说‘主人,你终于回家了,我好想你’提醒你还有人在等你在想你,一个人会感到孤独,往往是因为感觉没有人陪。”
“单纯打陪伴这张感情牌真的能打开市场吗?”
“用情感往往能打动人们最柔软的部分。”
虽然邱楠承认公子小白采取情感营 销战略,但是他也认为,公子小白基本功能是它的一份保险。“用户买了公子小白,whatever,它是实实在在有用的。”
邱楠认为,公子小白稀释孤独的首要条件是,这是一个智能懂你的机器人。要先满足用户的“生理需求”,用户才能往更高层次进阶。
于是,邱楠为公子小白配备了一个4核CPU,以及在云端高速运转的大脑,同时为公子小白设置独立记忆库。
“对公子小白说把空调调到25度,公子小白即能通过设置调节空调温度。如果想听歌,直接对公子小白说,它也能根据你之前的听歌记录主动播放你喜欢的歌”,邱楠表示,“智能化的公子小白解放了用户的双手”。
但是,不少网友也质疑,公子小白的这些基本功能也能通过一些手机APP实现,这样的机器人真的够智能吗?
面对如此质疑,邱楠表示理解,“大家可能都希望看到类似于钢铁侠这样的超聪明的机器人,但是目前智能机器人研究还处于起步阶段,机器人会像手机一样不断迭代,会越来越聪明。”
“但是智能机器人一定要变得很聪明吗?我想不一定啊。机器人蠢萌暖心够用就好了。”
现在,狗尾草团队三十多人为了机器人公子小白忙碌奔波。邱楠说,当上帝的欲望,创造一个新的生命体的成就感支撑着他和他的团队。