日前,搜房网识破一宗“查封房”交易,并及时采取措施,为购房者避免损失208万元,并按照《搜房综合保障服务协议》先行垫付购房者购房定金10万元,维护了消费者的利益,购房者也愿意继续通过搜房网成交。
业主恶意隐瞒房屋被查封信息,被搜房网识破
重庆的王先生今年9月下旬通过搜房网购房,搜房网经纪人小柏很快为其匹配到一套位于重庆市北部新区棕榈泉国际花园小区的住宅。业主提供的产权资料并没有发现任何产权异常登记记录,产权资料中一张盖有房屋交易中心印章的产权档案调查证明显示,业主房屋除在中信银行有一笔约150万的正常贷款外,产权状态显示为清晰且无任何查封和债务纠纷。
双方很快达成购房意向。谈妥房款208万后,搜房网、王先生与业主签订了居间合同,王先生支付了10万作为购房定金,并约定10月12日支付150万元作为首付款为业主赎楼解押所用,且于同日办理产权过户等相关手续。
由于重庆没有网签,业主产权现状只能由产权本人到房屋交易中心打印产权档案调查证明。为确保交易中的风险防范,10月11日,搜房网告知业主在还款解押前需配合王先生和搜房网到房屋交易中心,再次打印产权档案调查证明。这时业主说话开始支支吾吾,语气显得较为犹豫,甚至推诿说改天再说此事。
搜房网经纪人小柏凭借多年售房经验,敏锐察觉此事比较蹊跷,于是第一时间将情况告知王先生。为了资金和交易安全,双方均觉有必要再去打印产权档案调查证明。
于是搜房网和王先生约定次日早上赎楼还款前,对该房产产权档案进行调查。调查发现,双方才得知业主在售的该套房屋已于2015年8月12日被私人进行了保全查封。
采取措施维护购房者利益,搜房网先行垫付定金10万元
当时双方都觉得业主有可能涉嫌恶意诈骗,搜房网重庆分公司负责人安排人员做好相应准备,通过报警等措施,涉嫌诈骗业主被民警带到派出所。
后据业主交代,自己明知房屋被查封,但还是抱着侥幸心理意图将房屋卖给王先生后解除查封和银行抵押。此行为已涉嫌“非法变卖处理法院查封资产”,业主因此被派出所拘留7天,并进入相关司法程序。
此前王先生已与搜房网签订《搜房综合保障服务协议》,《搜房综合保障服务协议》中承诺对购房者买到查封房提供保障,经过调查核实,搜房网认为王先生此情况符合搜房综合保障服务范围,便先行垫付王先生支付的购房定金10万元。
王先生对搜房网的保障和事件处理非常满意,答应继续通过搜房网带看新的房屋,在有合适房源的情况下愿意继续通过搜房网成交,也愿意配合搜房网解决追讨购房定金。
搜房网提供五大购房保障,不怕买到查封房
在随后的采访中,搜房网重庆分公司负责人说道,当前二手房交易中,不乏抱持恶意的业主利用信息不对称、不透明将已被法院查封的房产卖给购房者,而在由房产中介主导的二手房交易市场中,如果房产经纪人未尽尽责排查义务,把好交易安全关,就很可能导致购房者买到查封房,从而致使购房者遭受严重财产损失,陷入无尽诉讼纠纷。
针对类似查封房问题,一方面需要房产中介提供相应的购房保障服务,另一方面也需要直接为购房者服务的经纪人提高警惕,把好交易安全关,做好签约、付款及过户前的尽责排查工作,避免购房者买到查封房而遭受巨额损失。
前述搜房网负责人表示,搜房网已于今年9月对其二手房交易服务进行全面升级,推出了包括查封房、凶宅、辐射房、物业欠费和房屋漏水在内的保障服务。当购房者通过搜房网买房,而发生搜房保障服务中承诺的保障事项时,搜房网就会提供相应的保障,上述王先生就是买到查封房而享受购房保障的客户。