作为一家以“自然语言理解”为核心技术的软件机器人产品公司,金童软件推出了社交聊天APP:TA社区,并在2015年底获得深创投1500万 A轮融资,在社交APP云集的当今互联网,TA社区为什么会获得深创投青睐的呢?资本的寒冬为什么没有对TA社区构成威胁呢?
全新的模式打破社交APP乱象
如今各种约炮软件已经烂透互联网, TA社区CEO周浩博士于2015年初决定打破这一垄断,打造一款全新的社交聊天软件。当今是一个亚健康的社会,很多人有诸多情感或心理问题,可是却不以为然,TA社区为人们提供了解决情感和心理问题的入口,TA社区除了有真人陪聊师和专业心理咨询师服务用户以外,还有八名不同性格类型的机器人全天24小时在线免费陪聊,目前正在实现语音化,简直是深夜党和二次元宅的最佳伴侣。
另外如果用户感情丰富正能量爆棚,又喜欢与人沟通,可以申请化身为情感陪聊师,自由设置自己的聊天定价,每天利用空闲时间赚取聊天报酬。目前情感陪聊师中年轻大学生居多,服务优质的陪聊师每月聊天报酬超过2000元,甚至更高。重要的是时间自由,随时随地都可接单工作。
情感倾诉和心理咨询成新潮流
TA社区的CEO周浩博士介绍说:“去年下半年淘宝上的“虚拟恋人”店订单火爆,而我们公司(金童软件旗下苏州郁金香软件有限公司)的客服机器人在合作的秀场网站负责和真人聊天,聊天内容主要涉及情感方面,我们积累了数万人次和机器人热聊的语料,有极端情况下用户足足聊了20小时!聊天数据非常具有参考性。我和创始人曾炼(CTO),吴云芳(首席科学家,北京大学自然语言研究所博士)意识到情感和心理是一大新潮流需求,随即开始组建团队,然后快速研发TA社区产品。”
TA社区有多种多样的性格 总有一种适合你
社交软件世界里交友隐藏着许多不确定性,用户经常在聊天后才发现对方和自己缺乏共同语言,导致浪费了许多个人时间。
TA社区考虑到这一点,使用了两种设计保证用户的聊天质量:
首先,TA社区的陪聊人员有不同的性格标签,如:软萌、御姐、高冷等,点击“马上聊”可以迅速找到中意的性格类型,并且陪聊人员拥有详细的介绍资料,如年龄、职业、学历等,更精确地匹配。
再者,TA社区陪聊师注重温暖人心的正能量,虽然在某些社交软件的首页上,充斥着各种男神女神,但当用户“求勾搭”时,男神女神往往不屑一顾,而TA社区陪聊师绝对不会出现冷脸对待的情况,他们的宗旨是疏解人们心中的郁结,抚慰用户的心灵。同时,用户支付的TA社区币也是对陪聊师用心服务的肯定,激励和鞭策。公司对服务者有严格的服务规范和严厉处罚制度,所以用户不用担心服务者的陪聊质量。
不同程度的情感困境 忧伤说大不大说小不小
80后90后无疑是压力巨大的一代,大部分作为独生子女出生,小学时大学免费,大学时小学免费,工作后失业率高,房价飙升,成家后,上有老下有小,而且没有兄弟姐妹共同分担责任。伴随着现代化而来的,是现代病。焦虑和抑郁困扰着年青一代。
当他们面对精神困扰时,想发泄,又不想对家人朋友倾诉,反而选择陌生人社交,这让他们更好地保护隐私和个人空间。实际上,当一个人心理烦闷时,不能过于顾忌,也不要听之任之。TA社区对于现代人的问题,有不同程度不同层次的划分。
多数情况下,人们出现的灰色情绪,属于正常情绪中偶尔的负能量,此时与TA社区陪聊师交流倾诉后,基本可以得到缓解,有些苦恼说出来心里也便舒畅了。
但有时,某些人会陷入无法自愈的情感漩涡中,那么TA社区提供了免费心理测试功能,根据测试结果为用户提供建议,如果情况严重需要治疗,TA社区也有正规资质、经验丰富的心理咨询师提供服务,足不出户便可以进行心理诊断和治疗。
机器人24小时的全天守护
与传统社交聊天软件相比,TA社区的最独特之处是加入机器人角色。
“探索并引领人工智能的未来”是金童软件的一贯宗旨,公司的核心技术包括语义搜索、自然语言理解和大数据处理等,通过自有云平台不断积累海量领域知识库,提供即时人机交互服务。我们拥有机器人百万量级的对话记录数据,准确率在92%以上!
机器人比起真人有很大的时间优势,可24小时全免费陪聊。譬如夜深人静之时,不论是熟人圈的亲朋好友,还是TA社区的陪聊师咨询师,都已进入梦乡,而偏偏此时,某人心中不吐不快,那么机器人已经在TA社区社区恭候多时了,八种性格随意挑选。
结语
学习,工作,生活压力大?!孤单?!每个人都有这些困扰。TA社区提供了一个情感倾诉和心理咨询的专业平台,让人们排遣内心的困惑,更好的去面对生活。
人都是生而孤独,但TA是为每个人而生。TA社区必将成为2016年社交聊天界新宠!