群众路线活动开展以来，玉门市住建局以转变工作作风、提升工作效能为目标，以明确岗位职责、规范工作流程为落脚点，不断强化责任意识，透明办事程序，完善管理制度，积极推行公开、便捷、高效的运转管理体制，有效提升了机关干部的服务意识和业务能力。
工作任务“上墙”，责任意识进一步强化。该局本着“职权法定、于法有据”的原则，将各科室、各岗位所承担的工作职责、目标任务、岗位承诺公布上墙，做到岗责清晰、职责明了，主动接受社会监督。同时，将各科室、各岗位工作任务细化、量化，建立起纵向到底、横向到边、上下联动的“明职权、抓落实”责任体系，形成人人头上有责任、项项工作有着落的良好局面。
办事程序“上墙”，政务办理进一步高效。按照内容合法、程序规范、形式简明、操作便捷的要求，该局将办事制度、服务承诺、办事程序、工作流程、收费标准等政务办理信息予以上墙公示，并向前来办事群众配制服务指南，快捷、高效的为群众办理业务。在业务办理过程中，全面推行一次性告知、一站式办结、一条龙服务等机制，努力简化办事手续，减少办事环节，加大办事过程和结果的透明度，全力打造阳光政务。
管理制度“上墙”，服务效能进一步提升。通过全面落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制等八项制度，进一步细化单位内部管理，加强了机关干部纪律意识和效能意识，有效遏制了工作中相互推诿、扯皮的现象，全面提高了工作效能，更好地服务于群众。(孙健)
