女儿在取钱时，连续3次输错密码，导致工资卡被锁定。解除限制必须本人签字，但对于住在上清寺重医附一院第一分院的徐婆婆来说，却异常劳心。今年已90岁的她，因病活动不便。好在昨日，光大银行渝北区冉家坝支行领导的安排下工作人员梁生娅和孙黎黎专程来到医院，给病床上徐婆婆核实身份后帮她解决了难题。
昨日上午，上清寺重医附一院第一分院，记者见到了病床上的徐婆婆。因肺不张，加上严重的骨质增生，她没法下床活动。银行工作人员刚核实完身份，办完相关手续离开。
徐婆婆告诉记者，自己昨日刚满90岁，参加过抗日战争和解放战争，在重庆定居下来后，分配在了轻纺集团，直至处级干部退休。这些年，工资卡一直是在光大银行渝北区冉家坝支行，此前，一直在交由大女婿在保管。
今年10月，因大女婿出国，保管工资卡交由了徐婆婆的幺女在处理。
说起此事，徐婆婆的幺女殷女士有点不好意思。为支付母亲的日常开销和护工费用，12日晚，她去到所在天邻风景小区门口的光大银行自动取款机上取钱，连续3输错密码，导致了母亲的工资卡被锁定，上面存有60000多元。
次日晚，以为会自动解除限制，殷女士再次去自动取款机操作时，仍显示卡号被锁定。
直到第3天，殷女士去到光大银行渝北区冉家坝支行咨询时，被柜台工作人员告知，必须本人签字才能解除锁定。母亲行动不便，时刻都离不开输氧，因身份无法核实，也不能代办，无奈，她只得请银行工作人员帮忙想想办法。
在了解到徐婆婆的实际困难后，昨日上午，光大银行工作人员专程来到她所在的上清寺重医附一院第一分院，在病房给病房上的徐婆婆核实身份并帮她办理了相关手续。接下来，将解除对工资卡的限制。
采访结束时，殷女士和徐婆婆，特地托记者要向前来医院的光大银行渝北区冉家坝支行工作人员表示一声感谢。他们的服务太周到了，很温暖，非常感谢
图片说明光大银行渝北区冉家坝支行工作人员梁生娅和孙黎黎专程来到医院，为病床上的徐婆婆核实身份后帮她解决了难题.
