唯品会:买手团队采购 实现产品的最优化配备


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当女性用户成为电商平台成败的关键时,这便要求电商运营者要从根本上转变运营思路,摒弃传统的上货导流模式,升级为全方位的销售场景把握用户。如是这般,才有争夺未来市场的机会。

根据唯品会和经济学人联合发起的针对亚洲女性的消费调查,发现越发达的国家越不是因为需要而购买,其中有两个关键的发现:一是超过五成的中国消费者包括海外消费者每天都要去浏览购物网站,但并非因为他们需要购买什么必需品;二是大约73%的用户说他们很多时候购物并非是因为需要而购买,而是“逛着逛着就买了”。

增加用户“逛”的动力便成为电商平台丰富其购物场景的最重要目标之一,一方面要求电商平台产品要常看常新,如唯品会限时特卖形式使用户对下一周期上架的产品是有极强好奇心的,这与传统的静态上架电商销售模式有着本质区别;而另一方面则要求平台可以根据产品特性进行定制化销售专题,将用户通过专题带入其设置的购物场景中,这也是唯品会不设搜索只做购物专题的主要原因。

品质为电商平台优劣的唯一标准这是毋庸置疑的,在品控的背后则是商业模式在起主导作用,尤其在高品质的女性电商平台中更是如此:选择第三方模式会加大产品品质的不可控因素,影响用户体验;选择自营模式固然可最大程度上提高品控度,但如果缺失合格的采购和买手团队自营也只能是海市蜃楼般的美景。

因此,不难发现,有较强采购和买手团队的电商平台才是女性电商的最优选择。如唯品会,高管的50%以上来自传统零售行业,70%的买手亦来自传统零售行业。在此前提下,自然可实现产品的最优化配备。