旅客的第一道“三八”防线


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朋友,当你乘坐火车旅途平安的到达目的地,当你坐在候车室里安心的聊天看报等车时,你可曾想过,有这样的一些人,不分昼夜、不论寒暑,用手中的安检仪,细致的检查每一位进站的旅客周身,为旅客乘车安全构建了一道巾帼防线,她们是工作在一线的手检员。

曹秀梅是集通铁路(集团)公司锡林浩特车务段正镶白旗车站手检员中的一员,40岁出头的她整天笑容挂在脸上,将近1米7的身高,让她在一群手检员中显得格外“挺拔”。性格大大咧咧的她,工作却极为认真,每当有进站的旅客,不论是进站买票、询问车次还是等候列车,只要是进入候车室,她都不厌其烦地从双肩到脚踝、从前身到后身,右手执着手检仪细细的探,左手配合着右手紧随其后轻捏探过的部位。手检仪若在检测某处时发出滴滴的响声,她就会请旅客协助配合细检该处,直至确认安全。举手、弯腰、半躬,她戏称手检是她们手检员的全身运动。“请过下安检……请打开双臂……请转身……谢谢配合”是她多年如一日的服务用语,也许是感动她这种细致认真的工作态度,或许是被她爽朗的笑声、和风细雨的服务态度所感染,每一个进站的旅客见到她都会自觉的配合她的手检工作。

冬春运期间,光是中午的一趟客车,候车室里就挤满了一百多位旅客,每送走一波旅客,她都累的汗流浃背,还没来得急坐下歇歇脚,又有一波新的旅客涌入候车室……一天下来,手检员的脚跟因长期站立而酸痛,手臂因接踵而至的人流而酸麻,嗓子因不断的问答而干痒。即便如此,为避免发生漏检,上班期间她一口水都不敢喝,坚持不离开岗位一步。一次在手检一名年逾不惑的旅客时,她发现这名旅客身上携带着一把手枪,短暂的紧张过后,她先不动声色的稳住该男子,同时迅速联络警察。看到大家严阵以待的架势,该男子哈哈一笑,公布了自己的身份,“好了,大家不要紧张,我是便衣督查,专程过来检查你们的安检工作的,这一次我藏的这么隐蔽,还是没有逃出你们的‘火眼金睛’啊”。

在她心中,候车室是她第二个家,每次当班时她都会一丝不苟地把候车室打扫的窗明几净。她总说,要把自己的“家”打扫的一尘不染,这样旅客们在这里才会感到更加温馨、更加舒适,只要旅客露出满意的笑容,她就感到莫大的幸福。十几个年头的寒来暑往,潺潺的岁月长河已经将她的铅华洗尽,责任、奉献已在她心中永驻。像她、她们这样在不同岗位上兢兢业业的女工还有很多很多,她们恪尽职守的精神影响着一批又一批年轻的新人,像一条长河一样生生不息。(吴红玲)