“万万没想到，这么大一个家伙，我上午下的单，下午就收到货用上了!”收到在京东购买的滚筒洗衣机时，家住唐山市路南区的赵先生欣喜地说。洗衣机、冰箱、空调等大家电能够如此迅捷地送到当地用户家里，得益于京东在唐山地区最新投用的“大件中心仓”。唐山地区城乡消费者在京东购买大家电到货比原来快了不少，从此能享受到与北京上海等超大城市消费者同等的家电消费服务体验。
渠道下沉贴近市场 消费者受益
京东在唐山的“大件中心仓”位于丰南区迎宾路，于今年12月19日正式投入使用，配送区域辐射河北秦皇岛、唐山两市及下辖乡镇，是京东在全国布局的第45个中心仓。
唐山大件中心仓的投用，让秦皇岛和唐山这两个地区的家电配送距离缩短了130公里以上，配送时效也随之大幅度提升。这让京东的大家电产品和服务更加贴近用户需求。作为中国最大的自营电商，京东的领先优势，与其一整套的自建物流体系，有着密不可分的关系。近年来，本着“客户为先”的理念，京东开始深入落实“渠道下沉”战略，建立大件中心仓正是这一战略的重要体现，让客户能有更好的消费体验。在唐山大件中心仓投用后，秦皇岛和唐山两市的消费者，不论是在城市，还是在乡村，都能够享受到与北京上海等超大城市消费者同等的家电消费服务体验。
京东帮服务店 打通“最后一公里”
2015年，京东集团加速推进农村电商3F战略，京东帮服务店是京东推进大家电等“工业品下乡”战略的重要载体。目前，在秦皇岛和唐山地区，分布着11家京东帮服务店，几乎覆盖两市所有县区及下辖的乡镇。京东帮可以为县级城市及农村消费者提供大家电配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务，打通农村电商的“最后一公里”瓶颈，让农民可以跟城里人一样享受到网购的便捷和优质服务，帮助他们解决以往购物时常见的价格高、品类少、不送货、安装慢、退换难这五大家电消费难题。
