2015“金融知识进万家” 光大信用卡助力宣传贴心护航


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为提升社会大众对金融机构和金融知识的了解,维护客户资金安全,中国光大银行信用卡中心积极响应中国银监会、北京银监局号召,继连续两年成功开展“金融知识进万家”活动后,于今年的9月第三次面向全城广大民众开展“金融知识进万家”宣传服务月活动。

2015年9月26日,“金融知识进万家”活动仪式在石景山游乐园、石景山万达广场、鹿海园五里社区、和平里左家庄北里社区四个集中宣传点同时拉开序幕,宣传范围遍布北京市3环到6环。现场工作人员设立了服务咨询台,纯公益的为广大民众发放金融知识活动宣传页,借助活泼的漫画形式向客户展示金融知识,并接受大众的咨询。此外,活动现场还摆放了活动的主题背板,电视显示屏不间断地滚动播出动画金融小知识宣传片,从而提高广大公众在金融活动中的自我保护意识。

本次活动以“多一份金融了解多一份财富保障”为宣传口号。工作人员通过讲解信用卡基础知识、用卡常识、防范非法集资、防范电信诈骗、保护信息安全等热点问题,通过浅显易懂的语言和生动形象的图片、视频与市民进行了零距离互动,以确保金融知识宣传教育普及切实有效,受到了中老年群体及广大民众的热烈欢迎。

除了活动集中宣传点外,光大银行信用卡中心在金融知识宣传服务月还通过官方微博、官方微信、网站、短信、网点等多渠道进行同步及持续宣传。新媒体平台的多方位布局,使此次的金融知识宣传实现了线上线下的相互融合,活动效果凸显。据介绍,光大银行信用卡中心将坚持发挥专业优势,对客户进行日常化、规范化的宣传教育,建立金融知识宣传服务长效机制,履行公众教育的社会责任。

相比于传统的说教式金融知识普及手段,借助漫画、动画视频及一对一讲解的零距离方式开展金融知识普及活动,更易引起群众的文化共鸣,使受众客户潜移默化的接受各类金融知识的宣传,进而提高金融风险防控意识。

宣传活动增强了中老年群体维护自身资金安全和信息安全的意识,提高了公众识假、防假的能力,得到了社区居民的普遍认可。通过此次集中宣传活动,有效提高了广大群众对金融知识的了解和掌握,并且将金融知识宣传教育与提升业务服务水平相结合、也与妥善处理消费者投诉相结合,树立了良好的社会形象。

中国光大银行信用卡中心开展的“金融知识进万家”宣传活动虽已即将圆满落幕,但公众需要我们做的还有很多,在严格把握金融知识宣传教育活动公益性的同时,我们将始终把保护消费者权益的责任感放在肩头,脚踏实地的为创造良好的金融环境献出自己的一份力。