微商已被打入冷宫 今年已是穷途末路?五成微商退出“江湖”，杀熟经济难以为继?微商遭遇滑铁卢……
2015年下半年以来，关于“微商”的报道或者评述频频见诸媒体，更有“砖家”们评论称50%微商已经死去、90%微商难以为继，未来行业内将迎来洗牌。
从风靡一时、泡沫丛生到如今饱受非议，经历冰火两重天的微商是否真的像媒体报道的那样会没落呢?微商还会有下一个机会吗?会在哪里出现呢?传统的中小企业又将如何开展微商呢?
针对以上的一系列问题，赣州广播电视台等多家媒体在由中国电子商务协会、中国电子商务联盟、赣州市人民政府联合主办的第七届电子商务文化节上采访了资深移动营销实战专家、微网通联CEO张福连。采访整理如下：
记者：从去年到现在，微商一直都在舆论的风口浪尖上，有人认为微商已经过时，有人认为微商是传销，作为移动营销领域的资深专家，您是怎么看待微商的?
张福连：在探讨这个问题之前，我想跟大家明确一下，到底什么是微商。微商应该是一种商业生态，也关系到供应链、营销传播、售卖场景、交易环节、物流配送、售后服务等传统商业的“通路”，而不是很多人误认为的、单纯的、基于微信的朋友圈卖货的商业行为。如果给微商一个相对严谨的定义：从广义上是指所有的小规模生意链条，包括传统商业的小批发兼小零售，传统电商的类“淘宝客”模式，基于微博大V的“网红”电商模式，目前最热议的基于微信的分销模式，等等。狭义的微商基本上特指企业或个人基于社会化媒体开店或售卖商品的新型电商模式。我认为时下从业者认知的微商生态，从根本上应该结合经营者身份定位为两类，即C2M2C和B2M2C(M是指Mobile，即移动终端)。简言之，前者是指个人开微店，在朋友圈卖货甚至暴力刷屏的类型;而后者是企业营销的另一个渠道，可以统称为“线上渠道”，这是基于移动社交行为的去中心化入口和流量的汇聚。目前正是因为很多人对微商理解较为片面，所以给微商贴上了 “暴力刷屏”、“杀熟经济”、网络传销、没有节操等等充满“争议”的标签。
记者：从曾经的风光，到如今的困境，那么您认为微商下一步该怎么走?
张福连：我认为传统电商的B2C模式是微商业态健康发展的必然趋势。如果从移动社交电商或社群电商的新概念进一步诠释，我认为微商的主流模式应该是O2M(线下到线上再到移动端)模式、FFC(工厂到粉丝再到用户)模式，这就需要传统企业借助于一个高效的平台实现规模化的微商生态建设，通俗地说就是传统企业的信息化改造或者互联网+的战略目标是移动互联网思维，这是微商发展的根本。
记者：如您以上所说传统电商的B2C将是微商发展的趋势，那么什么样的企业更适合做微商?
张福连：我认为未来的微商正规军应该是有根基的传统企业，尤其是包括地标性农副产品在内的快消品品牌，他们可以借助于移动互联网的社交媒体或社交平台将线下实体店面“同步”到线上，并且依托于第三方微商平台服务商做专业的运营培训和指导，所以有根基的传统企业，特别是拥有线下实体店铺的快消品类的传统零售企业更适合做微商。首先，这类企业拥有专业的加工、制造技术，从源头上保证了商品的品质，流通渠道可控，能够让消费者放心。其次，可以实现线上线下一体化，即O2M营销，通过移动端的有效“连接”和多触点互动吸引粉丝或引流，再通过场景化营销来提升用户粘性，最终目标是解决客流量、客频次、客单价等这些商业的普遍痛点。第三，在产能过剩、供过于求、商品同质化非常严重的经济大环境下，目前企业之间的竞争不仅仅是价格战，更多地体现在故事性、有情怀、温度感、娱乐性、强互动等服务和体验上，拥有实体店的商家更容易解决这等问题，有利于商品流和信息流“同频”或有效匹配的良性循环。
记者：微商对于传统企业来说，是渠道缩窄后的最佳选择。那么传统企业将如何快速布局微商呢?
张福连：您问到这个问题，我不得不说一下我和赣州这座古城的渊源，赣州是我的第二故乡，我是在赣州上的大学，所以对赣州的感情很深，同时由于从业背景的缘由，对赣州的电商发展十分关注。来参加会议的这些天我也跟赣州的老师、同学、朋友和企业家探讨过此类的问题，也从我从业的移动营销服务的视角或维度确实发现了一些问题。比如，微商做的非常不错的“汇橙”品牌，我通过会场宣传的海报扫描二维码下单，却发现“汇橙”的微官网和微商城是分离的，分别通过扫描不同的二维码才能关注、浏览，这就降低了用户的购买体验。现在已经有非常成熟的基于企业微信公众号的第三方平台，应该统一到一个入口或“一站式”解决这个问题。我也实地考察了南康区的家具市场的电商服务及微商运营情况，有的企业已经入驻了淘宝、京东等综合性电商平台，销售业绩很不尽人意;有的企业涉足了微信营销，但还没有实质性的业绩突破;有的企业自建了移动电商平台，前期投入了大量的资金和技术后，却因无力更新升级和运营维护而废弃或停止。从以上对赣州市微商态势的粗略观察，结合我的专业度，我认为中小企业借助于第三方移动营销平台快速布局微商或移动电商或社群电商是最佳途径。以“微网”平台为例，企业可以借助“微网”快速开通微官网、微商城实现企业品牌展示与商品售卖一体化;借助“微网”的三级分销功能快速且低成本拓宽销售渠道;借助“微网”的线上线下一体化(即O2M模式)的会员管理体系，可以实现精准化营销或社群营销。
记者：采访的最后一个问题，您能简单总结一下微商的发展趋势吗?
张福连：简单总结一下吧，我认为微商会向着三个方向发展：第一，微商面临洗牌，主流的模式是O2M、F2F2C或F2C，有根基的传统企业，尤其是高频次、有差异化标签的快消品品类将成为微商主力，比如，赣州的脐橙就是很好的地标产品、可以面向全国、全民化销售。第二，去中心化、去平台化的趋势下，次中心化的第三方移动营销平台将快速崛起，加速微商生态的进程。第三，基于社群的微分销模式将成为微商规模化效应的强劲推动力，所以想做微商的企业一定要重视移动互联网时代和用户的消费行为共生的新型社群的建构和运营。
谢谢您!谢谢赣州广播电视台!
