临近年终，面对销量的严峻考验，赣州石油以“大干一场”为口号，转变思路、调整提量举措，重拳出击，力求快速提高零售销量，确保年底任务完成。
施展“营销拳”
“师傅，我们加油站在做加油免单活动，我看您加了150元，不如加满吧，一次性加注汽油200元，就可以参加我们的加油免单活动了。”兴国平川站的小李向正在向加油的顾客介绍道。
为给年终零售销量冲刺加把劲，赣州石油在竞争激烈站点开展了“加油免单”营销活动，力求通过有亲和力、效果明显的营销活动，吸引更多的顾客进站加油。同时，该公司还开展了油非互动“年终钜惠 感恩好礼天天送”线下活动;结合微信开展了“幸运大转盘”线上活动，通过线上线下的相互组合，达到撤销增量的目的。
打好“服务拳”
细心服务引客来,好口碑客户心中树。周到细心的服务成为扩销增量的一记“倒勾拳”。
李师傅是一名天天往返于瑞寻高速路上的货车司机，经常会停车在会昌西江站上个洗手间就走，细心的站长发现他经常下车都是冻得摩拳擦掌，于是主动邀请李师傅到站里喝杯热水，休息休息。就是这样一个小小的服务，让李师傅感受到了来自中石化的热情，于是，他高兴地对李站长说：“以后我就在你们站加油了，还把我其它的司机朋友也一起叫来，你们的服务没话说!”
细心周到的服务让顾客有了“宾至如归”的感觉，挖掘了潜在客户，稳定了老客户。在做好加油站现场服务的同时，加油站还通过电话回访、现场交流、微信沟通等形式做好与客户的沟通，了解客户的需求，通过与客户交心，增进互信，培育顾客的忠诚度。
握紧“管理拳”
“这个顾客领取了活动礼品，为什么没有在领取登记表上签字?”安数部督查中队尹队长严厉地问道。
为提高加油站管理水平，该公司以管理制度为标准，采用定期和不定期的检查方式，对加油站作业流程、安全隐患、服务水平等进行标准化检查。每月制定出详细的零售、非油和安数内容囊括在内的检查明细表，逐项打分、按时通报，实现对加油站全面掌控，确保加油站安全运营。
(周玲)
