奢侈品购物中心素以各大顶尖奢侈品牌入驻而闻名，而北京华贸购物中心作为首都的奢侈品购物中心自然又是远近闻名，可以说是购买奢侈品的不二之选。北京华贸购物中心既重面子，又重里子，在光鲜亮丽的奢侈品牌和高大辉煌的商场背后，北京华贸购物中心在后续的配套服务上面也是下足了功夫，随着御金匠的入驻，华贸购物中心的整体服务有向前迈进了一大步。
整体服务急需改善
对于购物中心来说，完整的配套服务一直是必须的，可以极大的提高消费者的购物体验，同时完善的配套设施，对于购物中心来说，也是软实力的象征。但是现在存在着这样的现象，奢侈品购物中心没有专门的奢侈品维修保养机构，消费者对此也是诟病已久。
在北京国贸工作的张女士，也抱怨道：“在华贸买的范思哲的包包，出现磨损了，拿到专柜修费时费力，最后拿到外面的维修机构，维修效果很差强人意，到现在包包一直还放在柜子里。”
不仅仅是张女士有这样的问题，记者也从华贸购物中心的范思哲柜台了解到，对于一些基本的服务，柜台就可以做，但是对于复杂的维修工艺，柜台就没有办法，我们也建议走售后，但是消费者觉得太费时费力了，最后很多都放弃了，只能去外面的奢侈品维修保养机构。
记者也了解到，不仅北京的华贸购物中心没有专门的机构，而且上海的恒隆广场也没有专门的奢侈品维修保养机构。对于消费者来说，遇到问题时，只能走售后或者到专门的维修保养机构，但是对于专柜的服务质量来说，消费者也是普遍诟病的问题。
御金匠入驻华贸购物中心
此次御金匠入驻北京华贸购物中心，作为一家奢侈品维修保养机构，为什么能够入驻，或许我们能够从御金匠总经理Jessie的话中找到原因。
“作为一家专业的奢侈品维修保养机构，作为一家在上海深耕十几年的机构，御金匠已经积累了大量的经验，同时维修技术也是值得信赖的，我们觉得是时候可以开拓更大的市场，我们一直在寻找一个机会能够打入北京乃至华北的市场，毕竟北京作为首都，奢侈品维修保养行业的前景是可预见的，这次能够入驻华贸购物中心，不仅可以提高御金匠在北京乃至华北的知名度，同时也能够完善北京华贸购物中心的整体服务水平，华贸作为奢侈品牌云集之地，在售后服务上一直存有缺陷，而御金匠正好可以很好的衔接这方面的服务，因为御金匠是集珠宝维修保养、腕表维修保养和皮具维修保养服务于一身的维修保养机构，可以同时满足购物中心各种奢侈品牌的售后服务，因此这次与北京华贸购物中心的合作，可以说是相互完美的。”御金匠总经理Jessie说道。
华贸购物中心整体服务向前迈进一大步
“以前很多消费者对于手中出现问题的奢侈品，很多都是拿到专柜或者外面的机构维修保养，但是从反馈回来的信息看，专柜存在着费时费力，价格昂贵等问题，而外面的奢侈品维修保养机构也存在着不够专业，基本是个体户的方式，管理方式和运营方式都经不起推敲，因此消费者一直找不到一个很好的机构去维修保养奢侈品”北京华贸购物中心主管说道。
记者也了解到，现在北京的很多奢侈品维修保养机构，服务单一化，基本只能从事一类的服务，还缺少各方面都专业的机构。管理方式不够专业化，记者也以消费者的方式，去到几家做皮具维修保养机构，普遍给人的印象缺少管理，而且其中一家接待我的就是老板，自己接待自己去维修的模式，普遍都不是很正规，当被问及包包五金件方面的维修时，老板都会含糊其辞甚至直接推诿不接维修，如果只是简单的清洗保养基本都能爽快的接单维修。
“此次御金匠的入驻，可以极大的提高购物中心的服务水平，满足消费者对奢侈品维修保养方面的需要，提升消费者购物体验的满意度，同时增强华贸购物中心的竞争力。”北京华贸购物中心主管说道，“现在各大购物中心也都面临网络的冲击，但是实体店的购物体验是网购所无法比拟的，同时购物中心完善的配套措施也是独一无二的，因此当消费者来购物时，这种全方位的体验是独一无二的，不单单是购物，我们还是配套措施上下功夫，服务取胜，而御金匠正好符合我们的要求与定位，因此二者之间的合作是相得益彰的。说句搞笑点的话，边上新天地就没有像我们引进的御金匠这样的售后保养机构，他们那里的客人有问题还得上我们华贸这边过来，你说这难道不是我们竞争的独有的优势吗?”
相关链接：奢侈品维修保养专业机构——御金匠
上海御金匠实业有限公司是中国率先从事顶级奢侈品维修服务的专业机构，公司以全品类奢侈品维修、保养为主营服务，拥有多名国际顶级品牌的服务专家组成专业顾问团队，通过引进先进的管理和技术理念将奢侈品维修服务做到极致，成为高档奢侈品牌专业化维护保养服务的开创者。自成立以来，公司本着精益求精、一丝不苟的质量意识，通过与众多世界顶级奢侈品牌的战略合作，逐渐建立起便捷、专业、完善的高档奢侈品维修服务体系。
御金匠深信只有为客户创造价值，才能成为奢侈品服务领域的行业领先者。在为客户服务的过程中，独家提出“T﹒M-”理念，通过SPO不断降低客户的时间和费用成本。拥有的多名资深维修技师受过国际一线奢侈品品牌的专业培训，对珠宝首饰、箱包配饰、皮具、腕表等的维护保养技术娴熟精湛，成功解决的无数次修复难题更是享誉业内外!
