芒果网成立签证团队 出境游在线服务品质提升


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近日,国内知名在线旅游网站芒果网正式成立签证团队,专注于为居民提供标准化、规范化、高品质的签证服务。业内人士认为,芒果网成立签证团队,不仅将为居民提供可靠的签证服务,也将提升芒果网在出境游市场的服务品质。

签证利好催升出境游 签证服务成市场焦点

近年来,受中国庞大的旅游消费市场需求的影响,日本、加拿大以及欧洲等多个国家和地区纷纷针对中国公民出台了更为宽松的签证政策。签证利好政策带动国内游客出境游的热情。根据中国旅游研究院数据显示,我国出境游人数和购买力已连续3年位居世界第一,2015年,出境游人次预计将实现16%的增长,首次突破1.2亿,出境消费将达1.1万亿元。

业内专家表示,随着越来越多国家放宽对华签证政策,不仅催升国内出境游市场热度,也让众多电商、在线旅游企业和其他商家嗅到商机,纷纷抢占出境游客源。各大商家的加入,打破了原有的传统旅行社代办签证的单一格局,使得签证服务成为出境游市场焦点。

据悉,签证服务费还没有行业统一标准。目前市场上各个渠道代办签证的价格依然相差较大。不少网上代办签证虽价格相对便宜,但出签率不能保障,影响信用记录,且存在居民信息被盗用等风险。

芒果网副总裁邱佳表示,签证的办理往往涉及到多个专业环节和签证地点的限制,递交的材料多且复杂、能够办理签证的使领馆集中分布在北上广等地区。随着居民对签证服务的需求越来越大,市场上办理渠道过于杂乱,拥有线上线下资源优势的芒果网能为居民带来方便、实惠、安全的签证服务。

出境自由行趋势增强 芒果网签证服务多元化

随着出境游市场的火热,自由行趋势日益增强。《全球自由行报告2015》显示,2015年,中国出境自由行市场规模已达9300亿元人民币,出境自由行人群高达8000万人次,人均消费11625元,消费同比2014年的8820元增长24.1%。

业内人士表示,自由行趋势增强,一方面与居民休闲度假需求和消费能力日益增强息息相关,自由行正成为一种越来越大众化的生活方式;另一方面也与90后、00后消费人群崛起有关,年轻消费者对旅游消费的需求更加多元化、个性化。因此,居民对出境签证的需求也呈现出多样化的特点。

据悉,芒果网签证团队整合、优化、丰富签证服务内容,为居民提供标准化、规范化、高出签率的签证服务。除了能为居民提供签证常规服务及咨询、整理资料、解决疑难杂症等服务外,芒果网签证团队还开通商旅、自由行和其他方式,比如英国有快捷通道,澳洲有全年票等,极大丰富和满足了居民对签证服务多样化的需求。

同时,芒果网积极开拓签证邻区,包括广州、上海、北京等一线城市都能领取,且在价格上更加实惠。针对即将到来的元旦春节出境游旺季,芒果网推出了一系列签证优惠产品,囊括日韩、东南亚、欧美等国家和地区。比如马来西亚个人旅游签证,办理时间仅3个工作日,仅需200元;日本个人旅游签证,办理时间为5—8个工作日,仅需595元;欧洲申根旅游签证,办理时间为11个工作日,仅需850元。

芒果网副总裁邱佳表示,多年来芒果网坚持以旅游服务品质为本,重点发力出境游和休闲游业务。签证作为出境游的第一步,对在线旅游行业出境游的发展紧密相关。芒果网通过成立签证团队,提供完善多样化的签证服务,旨在与出境游游客建立紧密联系,搭建在线旅游企业在签证、国际机票、国际酒店、国际景点等在内的一站式便捷服务,致力于为旅客打造更加舒适便捷的旅行生活。