南都周刊专访丸美孙怀庆 抵达女性居心之地


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《眼》的走红令许多人突然意识到,原来中国品牌也可以做到现象级营销。这一支由梁朝伟主演,老搭档张叔平和夏永康参与的3分钟眼霜广告短片,半个月内在微信朋友圈获得了五亿次的转发。一家日化公司的广告,能请到王家卫御用团队操刀,在四大卫视黄金时段霸屏3分钟,本身就令许多人咂舌。

和丸美CEO孙怀庆先生的采访约在一个工作日的下午,他穿着一件前面看似平常,但后背是蓝色图案的纯白衬衫,黑色西裤配黑色皮鞋,头发一丝不苟,油光发亮。摄影师拍完之后,他凑到旁边,看了一下样片,又连续换了好几个动作,直到满意。作为一个精力充沛的老板,他全程参与了《眼》的策划,并最终写出了那句含一语双关的文案:你一直在追求完美,但完美很简单,当我看到你的眼睛,就看到了完美。这支三分钟的广告,前2分55秒都是梁朝伟在唱独角戏,最后5秒才露出丸美logo,在如今简单粗暴的广告森林中实为险招。但孙怀庆对此志在必得,在他看来,能获得LVMH集团投资已经证明自家公司足够优秀,“这有什么好意外的,你们根本不知道丸美有多厉害。”

孙怀庆觉得,陈述最基本信息的时代已经过去,抵达消费者的心灵才是制胜之道。自从2007年请他心目中的完美女人袁咏仪代言以来,丸美的广告已经历经八年,“但他们还没有达到信任。”怀揣着要抵达人们心灵深处的想法,他找到了梁朝伟——这个他心中的完美男人,碰撞出一支用眼睛说话的广告。

南都周刊X孙怀庆

南都周刊(以下简称“南都”):为什么会想在这个节点推出《眼》这样一支广告片?有什么特殊含义吗?

孙怀庆(以下简称“孙”):一个品牌的认同度取决于客户对你的信任,尤其是现在很多女性,她信任你,你说什么都OK,不信任你,怎样都不可以。所有我们一直思索,要怎么跟消费者做一个情感沟通。

形成(创意)的时候我们也有诸多犹豫。你们看到的是三分钟,但是背后我们花费的精力是巨大的。没有任何一个品牌(曾)在七点半到八点半的黄金时间,在四个最好的平台上同时播出三分钟的广告。第二,2分55秒里没有任何品牌信息。风险很大啊,消费者可能中间走了,你数千万的投资,瞬间化为泡影(笑)。

就连王家卫他们都反复问我们一句话,你们确定要这样做吗?第一我们提出来只拍眼睛,没有场景转换。第二,只说一段话,通篇不出产品。用摄影师夏永康的原话是,没想到中国的品牌进步如此之快,敢拍这么有逼格的东西。

南都:这次选用了王家卫的三大王牌,影帝梁朝伟、御用摄影师夏永康、美指张叔平,在让他们来拍这支广告的过程中,他们态度是怎样的?

孙:梁朝伟也有忐忑和顾虑,觉得三分钟只拍眼睛,行不行呢?因为他对自己有要求,所以他推出夏永康和张叔平,也是确保他自己的成功。

前后拍摄花了12小时,策划写好之后,很多改动全部是梁朝伟自己改的。我们写的,更文艺、书面化,他改得更像人话(笑)。

南都:说到梁朝伟,作为一个女性品牌,为什么会找这样的一个熟男来拍广告?

孙:按照异性相吸的原则,我肯定要找一个男明星。丸美在眼霜界的地位和梁朝伟在华人电影界的地位更为“门当户对”。第二,我觉得梁朝伟并不是年轻、高大、鲜肉的,很多人说他的眼睛会说话。王家卫也说梁朝伟凭眼睛都能演一部戏。

南都:在《眼》里,梁朝伟含情脉脉的广告语又是为谁而设计的呢?

孙:写给那些受过良好教育、有成就、有地位,在工作、事业、学习成功的女性。比如那句“虽然你衣食无忧,我也觉得你处处需要人照顾”,并不是写给需要可怜的女性。我是个比较崇尚女性独立的人,一直觉得中国女性非常了不起。虽然会偷偷掉眼泪,但她转过身来,会立即把笑容展现给每个人,我想写给这些人。

南都:您觉得,丸美成为LVMH集团在亚洲日化行业投资的第一个品牌,原因在哪里?

孙:当时很多财经媒体专访我,问我为什么。我说,他们投资肯定要做行业研究,哪些行业值得投,哪些不值得。显然化妆品值得。那么他们还要研究优秀企业是哪些。他们研究了化妆品,又研究了优秀企业,最终选出丸美。你会这样问,那就是我们的优秀还没被看见。

再有,和丸美同等实力的公司中国可能还有好几家,但是他们也挑老板。可能比较喜欢我。可能(丸美)这三个分数都比较高的。(笑)

南都:说到这个,您觉得LV集团会偏爱什么样的老板?

孙:第一,受过良好教育。第二,热爱自己的事业。我觉得热爱可以理解为专注,勤奋还不够,勤奋是被逼无奈,热爱是情不自禁。第三是志同道合,我要建立的是中国人创建的第一个轻奢品品牌。

轻奢品和奢侈品的唯一区别,就是比奢侈品的历史短,但是价格差一半。消费者买历史干啥呢?(轻奢品)对他很划算。我经常跟很多女孩说,你口红要用迪奥,因为在外面吃饭要补妆,要拿个名牌出来。护肤品完全可以用丸美,它没有兰蔻有面子,但是护肤品又不需要拿到外面,我们效果好、性价比高。它和奢侈品只差历史,你和钱斗什么气?

南都:十五年坚持做眼霜,是非常不容易的一件事情,在这么长的时间里,您是怎么坚持下来?

孙:当时我们是中日合资,日本的原料成本都要100块,卖130块才有钱赚。我们那个时候连试用装都舍不得给顾客用,因为觉得太贵了。什么都没有,凭什么可以活下来?通往成功的路上,全部被堵死了,还有一个悬崖——做眼部肌肤保养,这是机会也是挑战。眼部肌肤是面部最薄弱的地方,没有汗腺和油脂腺,最难护理,也最难吸收营养。

别人做全脸,做防晒霜,洗面奶。规模比我们大,我们却更辛苦。那时会鼓励员工说,有两种企业:一种是在成长中强大,一种是成长中消耗。我希望丸美是那个在成长中强大的品牌。

我觉得,不要把一个品牌想成一种产品,要把它想成每个爱美女性的心灵归宿。这句话,十五年前丸美刚创立的时候我就写了。不要嘲笑理想,这个世界上还挺多人尊重理想的。