作为打印机行业的佼佼者，爱普生一直秉持着“以用户为中心”的经营理念，除了将值得信赖的产品提供给用户之外，在解决方案和软件服务方面，也自始至终从用户角度出发。
据悉，爱普生前不久推出了新一代集中式网络设备管理工具——EDA 2.0(Epson Device Admin)，它可以方便用户对多台打印设备进行管理，轻松帮助用户应对繁杂局面。
何为EDA?它是爱普生研发的一款打印机群组管理软件工具，企业的IT部门或爱普生的售后服务部门均可以通过它，实时监控各个网点打印机的使用状况及工作环境。设备情况一目了然，耗材补充更及时，故障处理更高效、有效减少因设备宕机造成的业务停摆，满足企业对多台打印设备的管理需求。从被动维护转到主动管理，从而实现商务用户打印机管理效率的全面提升。
设备管理分组，轻松提高工作效率
针对拥有众多办公地点，且地理位置较分散的行业用户来说，如何对数量繁多的打印设备进行合理地管理是一件非常头疼的事情。在没有EDA管理软件之前，IT工程师需要接听电话、记录打印机故障和具体所在位置，然后根据问题的重要程度依次安排人员进行检查和维修，最后总结问题、上报领导。这种复杂、繁琐的管理方式，必将会被科技发展的先进“成果”所替代。爱普生EDA管理软件的整个安装过程操作简单、使用便捷，可以说，它的推出将大大提高行业用户的工作效率。
爱普生EDA管理工具可对多台打印设备进行分组管理
EDA可以管理多种品类的IT设备，它就好像是一个“管家”，管理员可以将各类设备分配到不同的管理群组里，只要添加想要“控制”的机器到指定组内即可完成设置。另外，区别于大众的商务用户，针对偏远地区用户的设备，EDA管理工具还可根据用户的特点和类型通过模板进行特别的参数设置，让每位用户都能切身感受爱普生EDA管理工具带来的便捷。
智能预警维护，降低耗材和成本
做好突发状况的应对措施固然必不可少，但更重要的是防患于未然。通过EDA工具，用户可以定期对IT设备进行检查，比如墨水和纸张的供应程度、设备的工作状况，EDA界面中清晰呈现出哪些机器需要维修、哪些机器利用率高、哪些机器存在故障、故障时间是什么，并且在第一时间做出针对性的准备和反应，给指定接收人发送预警邮件提醒。由此一来，节省了反复操作的时间，大幅度提升设备整体的管理和运营效率。
传统的打印管理软件只能粗略地估计单页成本、不易控制费用，更是无法统计实际打印量相比之下，爱普生EDA管理工具可以准确统计各部门的打印量，通过邮件形式实时推送统计印量报告，从而降低耗材浪费，更好地对成本进行控制。
爱普生EDA管理工具可根据月打印量，按部门进行打印机付费
对于商务用户来说，EDA作为为管理者提供便捷管理的辅助系统，不仅能简化管理流程，更易接入整体IT架构，通过后台打印历史状况进行大数据分析。同时也为无缝衔接零售、医疗等行业提供了接口和便利，有利于优化各类资源，进一步提高用户企业在行业之间的核心竞争力。
可以说，爱普生通过这种产品与软件相结合的方式，不断为商务用户提供着更优质的选择、体验与服务，爱普生超越了以往IT设备后台管理泾渭分明的壁垒，将创新进行到底。
