如今的社会，处于高速发展中。当下，服务在社会体系中，占有很大的地位，被人们所看重。更有甚者，人们花钱买的就是好的服务。地产中介其中最重要的一环就是服务模式。链家从创业之初，到今年，不断的改善创新自己的服务模式，为地产行业注入了新的生命力。
房产中介行业在短短发展的数年间，在不断规范化的道路上迈进，在这个过程中，一些行业领袖引领并参与到了行业规范规则的制定当中来，为行业规范化发展做出了突出贡献。作为大型知名品牌房产中介企业，链家地产在建立和有效管理最高质量的房地产服务标准、领导和推动行业规范发展发挥了重要的作用。
2004年，链家地产在实价报盘的基础上，明确提出了“透明交易，不吃差价，签三方约”的操作模式，使房产交易双方的权益得到了最大程度的保障，并将此作为行业准则进行全面推进。而这个在当时被当作“异类”规则的推出，却并不是一帆风顺。艰难归艰难，六年来，“链家地产”坚持奉行的透明交易，不吃差价，签三方约，不仅仅引导了北京的消费者，改变并制定了行业规则，也给自己带来了巨大的发展空间。
从消费者角度出发，秉承“以人为本”的服务理念，链家不断创新各种服务、提升服务价值，让广大消费者感受到链家服务的专业、细致与用心。有感于英国式管家服务理念，2009年链家全新推出“房屋托管”业务，为无暇打理不动产的业主提供功能齐全、服务完备的菜单式服务，其精心设计的十项基本服务，基于精确的市场分析，广受链家客户青睐。2010年，链家地产掀起门店装修改革，基于体验式服务理念，全新的店面设计突破传统，打造舒适、温馨的环境，让链家找房变成一种时尚、享受的消费方式;为统一公司形象，提升服务质量，链家于2010年率先启动4007-001-001全国热线，又成为业内首家;同年，链家又重推出的会员制，让利优惠于顾客，拉开了行业服务带动销售的全新尝试。
链家地产不断推出新的创新服务模式，在地产行业刮起了新潮流，引得其他企业争相效仿，一定的程度上，链家为地产行业带来了新的生命力，为地产行业注入了新鲜血液。
