链家业务覆盖顾客全生命周期,致力提供全方位房产服务


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一直以来,链家员工始终坚持以客户需求为指导思想,努力为广大客户提供高效、安全和个性化的服务,链家成立至今已有15年,敢于创新敢于变化的链家,不断探索进步,今天的链家业务覆盖顾客的全生命周期,链家致力提供全方位房产服务。

2014年6月,链家网成立,大批BTA精英+链家在线核心团队共同主导链家集团O2O战略落地,线上平台进入飞速发展期。链家的主要业务分为资产管理、交易管理和金融管理,具体涉及租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域。链家人始终坚持以客户需求为指导思想,以建立卓越的客户关系为工作目标,努力为广大客户提供高效、安全和个性化的服务。链家的发展愿景是,打造一个汇集十万优秀经纪人、年交易额达万亿的房产O2O平台。传统二手房经纪公司出身的链家,通过互联网化转型为一个综合性的房屋流通服务商,旗下各条业务链条的扩张,再次印证了互联网+的爆发力和市场价值。目前链家业务范围涵盖租赁、新房、二手房、商业、自如、海外房产、家政、装修、金融等领域。其中,房产交易、金融服务和资产管理成为链家的三大业务重心。

2015年,链家发布新的平台战略,打造基于移动互联的房产综合服务平台,产品线也更加丰富,成立丁丁租赁公司,开启了手机租房,免中介费时代。同北京万科共同成立“万科链家装饰”,进入家装市场。成立海外事业部,业务已涉及美国、英国、加拿大、澳大利亚以及新西兰的多个城市。目前,链家已经形成房产交易服务、资产管理、金融服务鼎立的三角支撑,覆盖几乎所有垂直于房产服务的细分市场。链家的业务覆盖了用户的全生命周期,为其提供了关于居住的一系列解决方案,比如:年轻客户刚走进社会时可以通过丁丁租房;当具备一定实力后,改善居住条件时可以考虑自如友家或自如寓;需要购置房产时,可通过链家购买二手房或者新房等等。链家的业务覆盖了几乎所有垂直于房产服务的细分市场,将打造中国人“住”的入口,通过服务场景的渗透率,实现交易的货币化率最大化。今天的链家也处于快速变化的阶段,链家也并不完美,问题同样也会层出不穷,但是链家和所有的同业参与者都在从不同角度尝试变革,改变着行业的运行效率和用户体验,相信这些公司的共同努力,行业的未来会更加健康,用户的体验也将逐步得以改进。

敢于创新敢于变化的链家,15年来的努力获得大众认可,让链家得到越来越多的信任和支持。