2016新年伊始,随着淘当铺App的正式上线,随即在业内发动了一轮产业升级的战役;紧接着,B端合作开放拉开帷幕,国内实物债权抵押企业纷纷启动市场,迅速加入进来,即刻引爆了2016年的开年商业大戏。春节刚过,淘当铺B端商业合作密集发布,全面布局实物债权抵押借贷生态圈,至此,淘当铺的一套重磅”组合拳“将全面普及实物抵押信息服务平台的市场战略推向了高潮。
挟C以令B?企业服务最终都是服务消费者
据统计,大多数的线上服务平台类企业的业务基本集中在C端市场,需求分散,整合成本高,且用户粘度很难培养。在个人用户市场站稳了脚跟,并充分研究了市场的需求后,淘当铺率先开放商业合作,凭借着高于行业标准的服务占据了广阔的实物债权抵押借贷市场份额。
中国电商委员会秘书长吴声曾经在《场景革命》中提出“挟C以令B”的论调,其中意思表明“所有企业服务最终都是服务消费者”。此次,淘当铺开放商业合作渠道,广招各地合作伙伴。业内人士解读这是淘当铺加速侵吞市场的一个强力举措,因为以往淘当铺都是面对C端个人客户较多,此举意味着淘当铺实物质抵押信息服务平台航母将会加入B端商户的护卫舰形成庞大的商业舰队。但也有人认为,淘当铺的最终目的还是为了得到C端个人客户的认可,以及通过B端的壮大来吸引更多有效用户,并产生使用惯性,从而真正达到挟C以令B的市场局面,拿用户数据来占领市场。
图:古老的行业在淘当铺模式下将会焕发生机
B还是C不是关键关键是服务生态圈
其实,相比于C端市场,B端市场拥有更为稳定的客户群体、服务周期更长,服务流程更加标准化。从而看来,淘当铺开放商业合作从商业化的角度来看都是一项正确的选择,并且是多方共赢的决策。
与其说淘当铺从toB转战toC是为了单纯的商业盈利目的,不如说淘当铺励精图治几年后,开始真正打造国内实物抵押信息服务的产业生态圈,让一个野蛮生长的行业趋于规范化,标准化,这点我们从淘当铺的招商条件上就能看出。在选择商业合作伙伴上,淘当铺要求对方企业必须具有良好的社会和商业信誉,在具有良好的商业诚信后,淘当铺派驻专业人员,整个过程企业无须出资。
通过合作,一方面,帮助中小实物抵押企业完成O2O服务的闭环,达到合作共赢,提高代理商业务在当地的知名度,添加代理商公司当前的业务线。另一方面,还面向O2O平台开放标准的API接口,为其提供优质的一对一服务,对个人用户做到真正的利益保障,用企业规范强行遏止市场恶性竞争带来的一系列问题。
其实单纯的区分toB还是toC并不完全。市场的良性循环需要B的有力保障,更离不开C的认可支持,淘当铺此次开放商业合作,从长远意义上来看,是为中国实物抵押信息服务建立了行业机制,并在传统O2O企业里做出了颠覆性的决策,此举或将从此改变互联网O2O模式。