正品行货，四个字形象的描绘出了京东商城的特性。315即将来临，京东的这四点得到了消费者的认可。现在京东想做的是“京东，只为品质生活”，这更多的是从情感上来说，希望将来让消费者提到京东是一个温暖可靠的平台。
京东认为，不管是不是315来临在即，对消费者负责就是对自己负责。在完善和提高多快好省这些功能时，京东努力了很多年，把每一天都当作315。现在到了京东品牌升华的时机。打造品质京东成为京东公司目标的新战略。
其实早在去年315的时候，京东就使用品质生活来做新的品牌定位，还有一个很重要的原因，强化京东是一个注重品质的平台。要求所有入驻京东的品牌都是注重品质的，以此吸引更多有品质的品牌商选择和京东一起为消费者提供品质生活。去年315来临之际，京东CEO刘强东告诉自己的团队要坚持正品、低价、好服务的策略。明码标价，并且每一件商品都给消费者开具发票，保障315消费者的利益;同时，刘强东相信薄利多销的策略，始终认为做零售就是要把规模做起来，这样也能保证业绩细水长流的增长;“把客户服务好，就能成为回头客”。这是刘强东的理念，也是315一直提倡的。刘强东始终坚持用户体验第一、客户为先，也成为了京东10多年来一直坚持的企业文化。
我想今年315期间，京东也将再接再厉，提供更好服务。京东作为一个综合性购物平台，服务的消费者基本是以中产家庭为主，不论是三口之家还是为父母、兄弟姐妹购买，都能让家人享受到贴心的购物体验;为消费者提供的产品不仅仅是有保障的商品，还要在快递、售后、客服等多个环节提供高效率的服务;希望消费者的一切购物需求，都能在京东得到满足，并且做到触手可及，让消费者离不开京东。
