315存在的意义就在于为消费者提供更好的服务，为此京东一直在努力。为了保障品质，创造更好的用户体验，京东在2007年年底就决定自建物流系统。现在京东物流的速度全国领先，为消费者带来完美体验。
京东能够带给315消费者怎样的体验?对此，京东相关负责人曾自信满满的说道，“未来，消费者坐在家里在京东的某家服装品牌商买件衣服，也许两个小时或者更短的时间内就可以送到，拿到后试穿满意了付款，不合适可以直接退回去。这样以及更多的服务很快就可以在京东实现。我们做的这些，是因为京东所选择的生意模式带来的竞争优势，不是谁说copy就能copy走的。”315是消费者权益保护日，京东带来更好体验。
到2015年6月30日，京东在北上广等7地设置了中心仓，在济南、南京、重庆等城市设置了前置仓，下一级城市设置分拨中心，再下一级设置中转站。目前京东已在全国44座城市运营了166个大型仓库，拥有4760个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2266个区县。近年来，京东致力于推动快递市场的健康发展，保护315消费者信息，提高物流快递效率和质量，保障用户享受到卓越的购物体验。从2007年起，京东开始自建物流，现已拥有我国电商行业规模最大的仓储配送体系。在京东，每一天都是315。京东为消费者提供211限时达、(首创)次日达、极速达、夜间配、GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货和家电上门安装等一系列专业服务，保障315消费者愉悦的购物体验。这不仅覆盖了城市的配送网络，也包括面向农村地区的配送服务。大中城市的315消费者晚上11点前下单，第二天上午11点前即可送达;而通过京东帮服务店，农村用户也能享受到大件商品送货、安装、维修、退换一站式服务。
京东认真遵守国家的相关法律，不光是在315，每一天京东都将最好的服务和产品给予消费者。于京东而言，每一天都是315，客户至上。
