千米网助百事蚂蚁创甘肃省首家社区O2O平台


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庆阳是陕甘宁三省区交汇处的一座西北小城,如同沉默寡言的西北人,这座城市默默地从沟壑纵横的黄土地里长出来,几千年来不曾改变他的坚韧和倔强。

庆阳唯一比较为人熟知的是习仲勋1934年在这里参与建立西北第一个陕甘边区苏维埃政权“南梁政府”。作为甘肃唯一的革命老区,庆阳被称为“永远的红区”。

2015年,“互联网+”成为全社会关注的热点,即便是在互联网环境并不是很好的大西北,同样刮起了一阵互联网的飓风。2015年下半年,在甘肃省庆阳市,全省第一家社区O2O平台“百事蚂蚁”正式上线运营。

百事蚂蚁的业务涉及米面粮油、日常用品、母婴产品、数码产品、办公用品等品类。以居民日常生活用品为基础,利用社区服务为杠杆,百事蚂蚁开拓庆阳市网络购物和网上商城市场,通过减少中间环节的费用,降低物价,真正惠及民生。该项目通过社区网上商城建设,带动特色农产品本地卖场、民俗文化产品本地卖场、公益扶贫济困特色卖场等网络平台的建设,真正让“互联网+”走进居民,走进城镇和乡村,实现手机下单,部分产品半小时送货上门,其余2小时送货上门;实现手机产品入店,快速销售甚至可以预定,解决农民农产品有销路并快速出售的难题;让居民不仅仅可以解决生活问题,而且可以逐步用“互联网+”解决诸多民生及社会发展带来的各种问题。庆阳居民不但可以通过这一平台解决居民的消费问题,也可以将庆阳包括农产品、民俗文化产品等推向更大的市场。

在百事蚂蚁社区O2O平台的创建过程中,国内SaaS电商系统及服务提供商千米网为其提供了解决方案式的技术支持,基于千米网B2C零售商城,进行定制开发,建设成一个数据中心,一个集PC站与移动端为一体的商城系统。千米网通过对庆阳当地市场环境的深入调查分析与百事蚂蚁一起确立了“深入社区,自建仓储物流”的社区O2O商业模式,并为百事蚂蚁搭建了包括PC商城、微信商城、手机APP三个站点,并将三站管理归于同一个后台,让平台运营人员能够更加高效的实现信息流、现金流、物流的统一管理。此外,千米网也为百事蚂蚁后期在物流仓储等系统的对接工作上提供全面的技术支持。

据百事蚂蚁创始人王霆介绍,百事蚂蚁的定位是“庆阳当地的网上超市”,自己整合上游供应链,自己在小区里建仓储,自己组建一支完全由大学生组成的配送团队。我们将庆阳市西峰城区划分为三十个片区进行仓储布点,未来配送人员将达到800人,用户只要在登陆商城并下单,商品可于两小时,甚至30分钟内配送到家,从根本上解决了电子商务最后一公里的配送问题。目前,在西北地区做互联网和O2O模式的平台并不多,政府对互联网+这块非常重视,各级领导经常来视察指导工作,政策和扶持力度很大,我们对这个项目很有信心,对和千米网的合作也很有信心。

王霆表示,西北地区的互联网基础比较薄弱,供应链、技术、人才都是难点,但主要的还是缺少人才,懂技术,懂互联网,懂O2O的人太难找了。我们也想过从大城市找人回来做,但是找不到,也不可能找到。我们能开出的薪酬和大城市根本不在一个量级上,只能是自己摸索,自己想办法,先把核心团队培养起来,再让大家带着自己的团队一起想办法。

目前,淘宝、京东、美团等互联网巨头已经在快速往三四线城市和农村市场下沉,王霆介绍说,淘宝甘肃分公司在已经在庆阳设了办事处,目前主要做“村淘”;虽然京东到家还没来,但京东帮已经有了;美团也在拓展业务,但做的不是很顺利。他们前后脚进入庆阳,用了不到1年时间。

虽然互联网巨头来势汹汹,但王霆并不担心,他认为“我们起步早,赶在巨头前面把用户先积累起来,把上门服务的类目扩大,把几个核心区域覆盖到。如果他们真的来了,他们的决策速度和执行力应该没有我们快,我们土生土长,也更熟悉本地的情况。”

针对巨头们烧钱补贴和人员挖角的问题,王霆表示“巨头和本地电商平台不一定非得是你死我活的竞争关系,完全可以合作。巨头要在当地做O2O,总归还是要‘人’去做,如果我们已经做得很好了,大家可以坐下来谈合作,何必两败俱伤。”

王霆说:“我最开心的是我们现在的复购率很高,有很多非常好的大客户,他们在酒店吃饭,都是从我们平台上买酒,价格优势是一方面,更重要的是他们知道我们的酒不会有问题。只要把体验做好,一切皆有可能,我觉得比起互联网荒漠,西北其实更像是一片互联网的原始森林。”