近日,多名加盟商再次投诉济南新思路博科机械设备有限公司,认为其供应的光触媒一体机、冰晶画等相关设备及产品质量存在诸多严重缺陷,新思路博科夸大宣传、虚假承诺,涉嫌欺诈行为。在此事件,遭曝光后,企业拒绝给予回复,态度蛮横,这让加盟商难以接受。
投诉人之一、加盟商赵先生说,使用新思路博科的设备完全生产不出宣传的效果,展厅的样品多半做不了!自己开店半年间,亏损加盟费等各种费用近20万元。
据了解,济南新思路博科是一个招商加盟型公司,主要依靠为加盟商提供光触媒一体机、冰晶画设备和万能彩印机为主,济南新思路博科宣称在全国拥有数百名加盟商。
不过,据加盟商反应,济南新思路博科机械设备有限公司,曾用名济南恒腾机电、山东新奇特等,多次易名,均是为了逃避法律责任。易名后,该企业对加盟商不予理会,更难以提供任何服务保障,让众多加盟商陷入困境。
投诉问题之一:无底线承诺,严重误导加盟商
来自河南焦作的加盟商赵先生告诉记者,自己是被忽悠加盟的,签合同前,各种许诺和保障,都没能做到。
让赵先生最无奈的事,自己用博科新思路设备生产的东西,卖给消费者,因为质量问题屡屡被消费者投诉。他展示了几块拼接的瓷板画,存在严重色差,着实粗劣,很难有市场。
“大多细节被忽悠了,经营时你才能明白,真正去做和他说的完全不是一码事,设备存在严重缺陷。”赵先生说称,济南博科新思路当时给他承诺,生产工艺先进,产品认可度高,自己是外行,开始并不懂。
“我没有充分了解市场,这是我的问题。但生产的东西存在严重质量缺陷,我真不能再闷着良心卖给左邻右舍!卖出去,过几天掉色,人家也会让你拆下来,这不是一次两次的情况了。几起事件下来,我们店的声誉就很差,生意没法做下去。”赵先生加盟店于2015年底关门,总共亏损了近20万元。
另一名来自湖北恩施的加盟商也遇到同样问题,并告诉记者,新思路博科告诉加盟商,所谓的光触媒一体机可以使用三相电和两相电,但实际上,如果采用两相电,电流会达到线路无法承受,只能三相电。而使用三相电对条件要求更高,成本也高,这让他始料未及!
“这样被忽悠的细节很多,总之是打消你所有顾虑,交钱后不管不顾,问题客户多了,他们就马上换名字,再行欺诈,这是他们惯用的伎俩。因为证据收集困难,我们颇为无奈。”加盟商表示。
投诉问题之二:新思路博科展厅样品,50%以上无法生产
在到访新思路博科展厅时,工作人员将带领加盟商参观展厅。在美轮美奂的展厅样品的诱惑下,再加之无底线的细节忽悠,让加盟商陷入“幻觉”,往往加盟后,发现展厅50%以上的样品,竟无法通过提供的所谓光触媒一体机、冰晶画设备、万能彩印机等设备生产!
赵先生告诉记者,展厅展示的压模的石膏样品、雕刻等玻璃样品,通过他们的设备都没有办法生产。受骗后,向新思路博科所要说法,该公司工作人员拒绝正面回复。并称,展厅的样品要看加盟商个人的生产水平,可以再提供技术,但需再购买设备。
赵先生指出,展厅确实存在可以生产出来的样品,但是故障率极高,生产100块产品,能看出点效果的也不足也不足10块,这就大大增加了生产成本。“难道我们加盟商每个人的生产水平都有问题?要不拿低劣产品忽悠我的左邻右舍,要不大幅提高售价才有利润,这都是新思路博科逼的,因为设备有缺陷!”
“我们本应该验证他们的技术工艺的,看他们能否当场生产出他们展厅的样品,这样真相一看便知。但我们开始并不懂他们的伎俩:全靠购买外面成熟的产品,摆在展厅,伺机忽悠加盟商。”
投诉问题之三:售后“三无”政策
另经了解,“无保障,无管理、无服务”的售后“三无”政策,是造成加盟商严重亏损的重要原因之一。公司在合同里承诺给加盟商进行专门培训,但实际上加盟商均表示并没有受过任何来自“新思路博科”的培训;而且他曾向公司相关人员咨询技术和设备故障问题,连续联系了2个多月,对方都没有帮助解决。
而令人啼笑皆非的是,济南新思路博科在网站中,宣称“不仅是提供设备,更多的是提供几十种工艺技术”“只懂得操作设备是远远不够的,更重要的是要学会如何将产品深加工的工艺以及如何宣传营销”,这难道需要加盟商自行学习?
“三无”政策下,对一个无经验、无基础的加盟者,已是无法逾越的鸿沟,创业致富成黄粱一梦!
保护加盟商条款被忽视,企业涉嫌违约
“若新思路博科,存在违规行为,可以要求赔偿违约金,包括预期利益,如继续履约,则要求其终止与第三方的合作。”专业法律人士如是指出。
济南新思路博科:拒绝接受采访,人已离职
据了解,日前全国各地多名加盟商通过不同方式,对新思路投诉多次。几位投诉者都向相关部门提到了夸大宣传、产品缺陷和售后三无这几点,称这些问题是造成加盟店亏本的重要原因。但事实究竟如何?是否加盟店铺本身存在技术问题、市场原因,或者商家经营不善导致的自身亏损,3月15日,记者联系“济南博科新思路”求证,对方表示拒绝采访。
3月20日,再次致电“济南博科新思路”,对方再次拒绝了采访请求,并表示自己已离职,不属于该公司员工。截至发稿前,“济南新思路博科”方面并未针对此次事件做出回应。