在为期三天的第十八届中国国际地面材料及铺装技术展览会上,数以万计的专业观众来回穿梭在琳琅满目的展位之间,或是探讨行业形势,或是寻求深度合作。记者走进位于E3D01的贝尔地板展位,听贝尔地板国内营销总经理陈志源先生讲述贝尔不得不说的“逆袭”二三事。
第一重逆袭:引领国际市场 转战国内市场
区别于国内地板品牌,贝尔地板从成立之初所走的就不是寻常路。贝尔的前身可以追溯到1991年成立于美国亚特兰大的QDM公司。在国际市场上以木制家居产品取得不俗成绩后,QDM公司决定以强化地板为主导产品拓展全球市场。中国市场的潜力毋庸置疑,这才有了2004年BBL集团中国制造公司的成立。至此,贝尔地板开始了在中国的快速成长和发展。
中国地板市场在当时已经相对成熟,地板品牌格局也初具雏形,贝尔地板要想尽快打开市场格局,就必须找到与众不同的切入点。经过市场调研,贝尔瞄准了多数地板企业尚显薄弱的电商板块。事实证明,贝尔的先见之明并无偏差。从这些年的战果来看,贝尔已然取得了成功,地板行业电商第一品牌的地位牢不可破,即便是传统地板品牌大鳄,在电商领域的表现也未能与之齐平。
然而,从目前地板行业的经营情况来看,尽管电商已经成为公认的大势所趋,但受到客观原因所限,电商更多的是作为线下渠道的补充。这既是由地板作为耐用消费品的特性决定,也是由消费者注重实际体验的购买习惯所决定。因此,贝尔近几年加大力度、积极推动电商品牌的落地进程。
第二重逆袭:线上流量领先 走向线下落地
据陈总介绍,贝尔2016年的销售目标是比去年翻四番,这是基于贝尔今年在品牌和市场推广等资金投入翻番基础上的预期回报,也是源自对贝尔线上线下同步发力的O2O模式的自信。
陈总表示,在线上,贝尔一方面要紧抓终端数据,通过CRM系统的建立和完善,形成更具效益的服务体系;另一方面,在继续加强与阿里和京东等平台合作的同时,还将通过与媒体的深度合作拉动自有电商平台——贝尔商城的影响力和覆盖面。
在线下,考虑到地板行业现有的渠道模式使得经销商过度依靠店面等重资产,而营销、产品,甚至价格等方面同质化严重,终端转化率和客单价都不容乐观的情况,贝尔地板另辟蹊径,推出“一个体验店+N个小微店”的“1+N”模式。陈总告诉记者,体验店主要是以品牌形象提升为目的,而小微店则是为扩大品牌覆盖半径而服务。小微店的好处在于店面规模可以形成多种规格,而选址以客流量为决定因素,比如设在家装需求集中的新建小区,如此便可形成大范围的服务网点覆盖。
第三重逆袭:深化定制概念 延伸产品品类
有了确切可行的模式,还需来自产品的支撑。对于地板产品的升级,贝尔有着独特的理解。除了围绕环保、安全、创新为主题,贝尔持续推出负离子苹果地板、云端技术防盗地板、4D模压技术地板等系列创新型产品以外,贝尔还选择以定制为切入点,诠释未来家居行业的走向。
陈总表示,贝尔的定制体现在两方面,一是要将地板的设计、花色、款式融合到整体的家居空间中去;二是将推出地板的延伸品类,包括地毯、墙饰等软装和餐桌等木制单品。贝尔希望借助“定制”的概念,围绕地板为核心,为消费者提供整体的家居装饰解决方案。
对于2016年的发展态势,贝尔地板踌躇满志。正如陈总所言,尽管行业态势低迷,但刚需始终存在,地板企业之间的竞争也会因各自模式的不同、投入资源的差异产生不同的结果,关键在于如何持续进行自我提升。贝尔在一次次逆袭中,从一个具备国际血统的品牌最终完成了本土化的蜕变,我们也期待看到贝尔下一次重拳出击,演绎出更多的精彩!