4月1日,永利宝全新会员体系正式上线,用户体验再度升级,获得了投资用户的认可!为了更好的服务于投资人,为投资人定制更加个性化、专业化的服务,让投资人享受各种会员等级待遇,永利宝于2015年底开始着手线上会员体系的建立。
据相关负责人介绍,此次永利宝会员体系升级属于季度升级,永利宝将在每个季度对会员体系进行升级更新,不断完善用户体验,提高用户服务。
纵观整个P2P行业,陆金所、PPmoney、永利宝最先推出会员体系建立,此后不少P2P平台也陆续相继推出了会员体系。针对P2P平台制定会员体系的作用和意义,记者采访了永利宝的相关负责人;永利宝相关负责人说:“制定线上会员体系,是为了能够给投资人带来更好的服务,从用户体验的角度出发,运用互联网数字化技术,全方面了解用户喜好的同时,更好地为投资人提供越来越精细的个性化专属服务。”
P2P平台,作为为普通大众提供金融信息服务的中介平台,服务至关重要的。P2P平台永利宝有着自己对“服务”的特别理解,建立线上会员体系就是为了更精准地服务好用户,让用户体验到P2P平台永利宝的优质服务。
会员体系的服务对象是用户,为了了解用户对会员体系的态度,针对此次永利宝全新会员升级,记者从永利宝客户满意度调查发现,大部分P2P投资人对会员体系特别看好,永利宝的投资用户也大都对永利宝会员体系的升级十分满意。
某位投资人说:“我投资永利宝快一年半了,感觉他们的服务越来越好,对我们投资人的‘照顾’特别周到,永利宝此次全新会员升级后,我能享受到不少会员服务以及相关福利,让我觉得受到了特别的重视。”
记者从永利宝官网获悉,永利宝4月1日会员体系再度升级后,推出了不少会员服务和相关会员福利,囊括升级礼包、签到送积分、生日特权、投资特权、好友推荐特权、积分商城特权、线下活动特权、专属服务特权等用户体验项目,比较丰富。
永利宝自2013年成立以来,始终以客户服务至上,从每年度和各季度客户满意度调查表来看,永利宝的服务获得了投资人的肯定。相关负责人表示,永利宝的会员体系将持续不断的更新,力求全方面满足用户投资体验。