2015年,餐饮全面回暖,年增长率达到了11.7%,外卖的增长更是显著,超过了40%,按这个速度计算,2016年全年销售额突破2800亿已经没有悬念,外卖正在成为餐饮行业最大的风口。
顺势而为,抢占风口是一个品牌做大做强的第一大秘诀,当一个大潮流来了,无数人在跟风,但只有具有实力的和创新精神的才会活下来,强大起来。外卖经历过2014年的野蛮生长,当时的很多传统餐饮企业只是把它当作堂食的补充,顺带做一做。但随着百度、阿里、腾讯等BAT的投资布局的加码,给餐饮这个传统的不能再传统的行业,带来了巨大的互联网红利,巨额的补贴,巨大的线上导流,给餐饮企业无限的想象。美团网一天带给餐饮企业的外卖单数就超过了330万单,这是非常恐怖的一件事,也是传统餐饮企业想都不敢想的事儿。
一些先知先觉的传统强势餐饮企业开始不再把外卖当作副业了,纷纷加大力度,推出了主打外卖的品牌。具有25年历史的金百万,由于很多北京人都是吃金百万的烤鸭长大的,一度在消费者的认知中,金百万是一个老字号。但就是这样一个“老字号”,突然在外卖市场发力,连续抛出了三个杀手锏,想要打造线上第一烤鸭品牌!金百万董事长邓超认为,外卖可以突破时间和空间的限制,外卖已经成为餐饮的最大风口, 外卖可以突破传统餐饮企业的最大想象空间。日本的玉子屋,成立了50年,也是很传统的一家公司,但现在,每天能卖7万单外卖,年销售额能做到90亿日元。
显然,此时重磅推出外卖品牌快好味,金百万已经经过了太久的思考,也已经做了充足的准备,所以,接连出招,且出手不凡。
一、再次祭出25年前的大杀器,19.8元的烤鸭立即火爆。
4月6日,金百万突然联手百度,推出了19.8元的烤鸭外卖!19.8元,你没看错,成本够吗?金百万究竟闹那样?
我们追溯一下金百万的历史!
1992年,金百万刚开始创业,就瞄准了北京烤鸭这个品类,北京烤鸭,地球人都知道,在全球有无数的拥趸,用今天的话来说,北京烤鸭就是一个超级IP。但这个超级IP却被其它企业牢牢占据着。如何在铁板一块的市场上打开个缺口?一直从事贸易的金百万品牌创始人邓超很细心,观察到来吃烤鸭的人有两个特点:1、来吃烤鸭的,一桌至少5、6个人;2、点了烤鸭,还必须点几个配菜。邓超立即把沃尔玛等大型企业常用的“卖点式”营销应用到了自己的餐厅,打出了“98元的品质,38元的价格”,当时主流的烤鸭都是98元,普通的老百姓吃不起。所以,38元的金百万烤鸭立即火爆京城,金百万烤鸭立即声名鹊起,分享了烤鸭这个超级IP的红利,而且一直火了25年。金百万的这一招现在来说,也是极具互联网思维的,就是用“低价或免费来吸引用户,用相关产品及附加服务赚取利润”。
现在,金百万之所以打19.8元烤鸭这张牌,意图又很清楚了,首先,要占有烤鸭这个超级IP,力争成为线上外卖烤鸭的第一品牌;谁拥有了超级IP,谁就控制了流量,谁就拥有了消费者,这就是现在互联网的思维;其次,通过烤鸭这个超级IP来引流,进行相关消费延伸和服务升级;最后,争取与百度的合作,争取百度的支持!
二、联手百度,借势借力
现在是一个讲生态圈的时代,单打独斗已经成为过去式。传统餐饮企业要想做大做强品牌,必须借助新兴互联网的力量。BAT是首选。今年的315,对外卖来说是一个划时代的大事,消费者订外卖开始格外重视品牌了,安全永远是第一位的。如果说2015年是『外卖平台之年』,那么315就让2016年成为『外卖品牌之年』。百度外卖主打的“有品质的外卖!”,就需有金百万这样的有品质有品牌的商家。金百万需要百度这样的超级流量平台导流,双方一拍即合。掐指一算,从3月15到4月6日,半个多月时间,就推出这样的大举动,可见双方的相互需要的急切程度!
这样的价格,加上百度外卖的超级流量平台,不火都难!
三、准成品+智能锅+分布式厨房,彻底巅覆传统的外卖
外卖才刚起步,就要被颠覆了?金百万这次的玩法真的不一样。
外卖,消费者永远有一对矛盾,那就是口味和速度。传统外卖,如果从中央厨房加工,餐厅配送,也就是俗称的水浴菜,就丧失了口味;如果从门店直接供餐,受忙时生产能力的限制,就可能没有了速度或影响了堂食,导致顾客抱怨。如何解决这个矛盾?
金百万在餐饮行业中第一个推出了准成品。准成品由中央厨房预先处理过的菜和一包调味包组成,把菜和调味包放进智能锅,按一下按钮,3分钟就能出来一道菜。
金百万的外卖品牌,利用金百万现有餐厅,或利用第三方合作的餐厅,让这些餐厅成为自己的分布在离消费者最近的分布式厨房。用餐高峰期,餐厅主要职能为经营,向堂食顾客提供服务,空闲时间则可转型为生产,全面利用产能,生产金百万开发的准成品。餐厅店长忙时是店长,闲时是厂长,以此盘活餐厅的闲暇时间和人力,释放产能,给餐厅做出增量收入,创造新的赢利!消费者下单后,餐厅利用准成品和智能锅,在忙时,不需要增加人手的情况下,也可以快速、高效的,生产出口味极佳的产品,就近配送给消费者。这样做可以极大的提升效率,保障了品质,同时也降低了成本、增加了收益。
目前,这种模式大受欢迎,除金百万37家直营餐厅全部展开外,还有60多家第三方合作餐厅开始接入,用准成品与智能锅展开外卖业务。
最后总结一下:金百万新的外卖方式,在过去一年,已经取得了一定的成绩,日流水突破了30万,全年达到了8000万;在新的一年,与百度外卖的战略合作,三大杀手锏的完美组合,相信会达到新的高度,究竟有多高,还需要时间来验证!