2015年的红木家具行业,不少品牌逆势而上,让人眼前一亮,中山市匠王红木家具有限公司(以下简称匠王红木)就是其中一家。它先是登北京钓鱼台当选全联艺术红木家具专委会常务副主任单位;随即宣言:不打价格战,不与同行争;广告语“匠王真红木,就是贵一点”一经推出就被多家企业效仿;不久,被2015中国红木家具品牌大会提名“2015年中国红木家具十大创新力品牌”奖项的参评,董事长李茂先也入围“2015年中国红木家具行业杰出青年企业家”评选。如此多的荣誉,让人不禁对这个品牌产生好奇,本期《品牌红木》杂志专程采访了匠王红木董事长李茂先,一探究竟。
匠王红木董事长李茂先(左四)在北京钓鱼台接受全联艺术红木家具专委会常务副主任牌匾
《品牌红木》:匠王红木为什么会提出“不打价格战,不与同行争”?
李茂先:这是我们基于多年的市场打拼后总结出来的企业发展理念。仔细观察中国红木家具行业做得好的、20年以上的老牌知名企业,会发现一个规律:这些企业基本没有打过价格战,也不与同行竞争,但依然拥有众多忠实客户,并且在行业内举足轻重。这个成功从何而来?它源于企业的精神和产品的价值。
以区氏臻品为例,他们的家具卖得比大多数企业的都贵,而且很少打折,但依然有很多红木家具爱好者以能拥有一件区氏臻品的家具而自豪,它没有抢过行业内谁的生意,甚至展厅开放给所有业内同行参观考察,但是依然没有多少企业做的家具能在型韵和工艺上超过他们。还有国寿红木,在缅甸花梨家具这个领域,他们就敢卖最高的价格,同样材质同样款式的沙发,其他一些小企业可能只卖几万,国寿红木的却可以卖到几十万,价格差了10倍,但依然有很多消费者愿意选择国寿。这就是精品的价值,它让企业走出一条差异化的路子,拥有特定的消费群体,自然不用打价格战,与同行争。
匠王红木总经理李茂先出席全联艺术红木家具专委会成立大会并与原故宫博物院文保科技部主任曹静楼合影
《品牌红木》:匠王红木如何做到“不打价格战,不与同行争”?
李茂先:“不打价格战”——是因为我们重视红木价值的体现,正所谓物超所值。而“不与同行争”,完全是一种经营哲学:中国古代哲学有所谓“不射之射”,我们提倡的是一种“不争之争”的精神!我们不争名不争利,争的是对待红木的态度和坚持。匠王红木为了做到“不打价格战,不与同行争”,在产品研发、品质提升以及服务优化上下了很大功夫。我们为了做好产品,各项指标都要求非常严格:对工匠百里挑一、从众多工人中臻选出100位至少10年以上生产经验、高技能的工匠,渗透到各个生产环节;对品质苛刻要求,1000余张家具设计草图,100多套家具设计初稿,10余次产品打样,才有1次最终完美呈现。此外,匠王红木还制定了五星级的服务标准:专业引导、明白消费、放心使用、价值保障、全国售后服务;确保只要买了匠王红木家具的客户,没有后顾之忧。
这样的产品和服务标准,必然需要花费巨大的人力物力财力,必然要求我们为此付出比其他人更多的努力!这就注定了匠王红木绝不可能打价格战,也不需要与同行争。当然,不争就是争,贵在坚持,就像百达翡丽、英菲尼迪、LV等品牌,以产品和品牌说话。
匠王红木董事长为品牌代言:我代言,我负责
《品牌红木》:从“只做100%真红木”到“买红木,到工厂,看真相”,再到“我代言,我负责”和“匠王真红木,就是贵一点”,您推出的每一句广告语都被行业人效仿,为何您的广告语有这么大的魔力?
李茂先:作为一个企业负责人,我认为最重要的一点是以消费者的心态来做红木家具。从消费者的角度来看待问题,你就会发现,他们想要的是什么,担忧的是什么。想客户之所想,急客户之所急;做到先于客户想到,先为客户做到。他们到店里买家具,最怕销售员不讲真话,最怕家具材质作假、不是榫卯结构,他们不怕好家具贵,最怕花10万块钱,买到的却是价值1万块钱的产品。我们的广告语打消了消费者的顾虑,并得到行业人效仿,从而形成一股自律的风气,也算为行业规范发展尽了一份力,我本人非常高兴。
匠王红木提倡真材真工,并开放工厂参观
《品牌红木》:匠王红木先是亮相钓鱼台,后被中国红木家具品牌大会提名,荣获如此多的荣誉,其背后一定有某种力量在支撑吧?
李茂先:匠王红木,是建立在吸取了几个红木品牌的成功经验基础之上,是建立在这几大品牌对产品的严格要求作为标准之上的。我早年进入红木行业,与合伙人共同开创“鸿绅堂”,它是以刺猬紫檀为核心产品的红木新兴品牌。除了精选真正的刺猬紫檀材质,并独创并坚守拼版工艺外,“鸿绅堂”的家具系列之齐全也是行业罕见,这也让“鸿绅堂”品牌全国销量稳居前列。随后创立的“中韵轩”品牌,专业生产缅甸花梨家具,其工艺不仅受到消费者认可,在2015中山市红木古典家具精品鉴赏会,《大果紫檀·素面卷书宝座沙发》受到故宫家具修复专家王秀林的认可,并荣获中山市红木古典家具精品金奖。此外由我参与运营的“钧福楼”作为中国黑酸枝家具专业生厂商的代表,也广受行业内外好评。
匠王红木就是在这三大品牌的基础上建立起来的,它背后支撑的是多年来我对品牌和产品的不变追求。没有质量过硬的产品,再强势的品牌也会是短命的,没有扎实的基础,再高的成就也会是暂时的,经营企业量力而行,步步为营才是长久之计。所以匠王红木就是秉承这样的理念,稳扎稳打,坚持必要的原则,坚守行业的底线,以一颗“精雕细琢”的工匠之心,将红木家具作为一生的事业。(来源:第三十二期《品牌红木》杂志 陶秋芳/文)