这次评测的对象是上市公司系P2P网贷平台-久金所,系国内知名的管理软件供应商久其软件(股票代码:002279)旗下互联网金融交易平台,2015年8月上线运营,是传统企业跨界互联网金融的典范,短短半年时间其规模和发展模式备受行业瞩目。本测评主要涉及到风险控制、用户体验和系统安全。
一、风险控制
(1)安全保障:平台资金通过第三方托管
久金所平台目前采用第三方支付资金托管模式,投资人的理财资金由国内知名的第三方支付机构进行全程托管,平台不触碰资金。日前,央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》中明确了P2P资金未来将存管在商业银行。因此,从久金所平台相关负责人处获悉,久金所也在积极推进与相关银行合作进行资金托管服务。
(2)风险备用金:逾期时的风险准备金代偿
平台会根据项目的风险评级和借款余额,提取成交借款金额的一定比例作为风险准备金,存入“风险准备金账户”。一旦平台借款出现逾期或违约,就会自动触发风险准备金代偿程序,平台将按照风险准备金垫付规则先行代偿投资人的本金及收益,确保投资人本息安全。
(3)大数据征信:企业及个人大数据应用
通过企业及个人大数据征信应用,从央企供应链上下游企业中筛选出优质融资项目、从合作企业员工中挑选出高信用级别的借款人,为投资者提供保险级别的极具价值的理财产品。采用银行级的多重风控体系,贷前严格信审、层层甄选,贷后跟踪管理,一旦发现风险,将及时采取措施,最大限度的保护投资人的利益。
二、用户体验
(1)总体体验
从整体上来看,平台上各种用户场景、功能布局清晰易用。笔者比较容易地就找到想要的界面信息,且附有相关的解释。
进入网站首页就能看见,用户最为关心的平台背景、投资收益率及安全保障。
再下面就是平台提供的各种产品,以及平台的概括的投资情况,以及网站动态和公告。
(2)用户注册体验:体验流畅,有详细的新手引导
新用户注册时有引导,能很方便的的完成注册、身份认证、银行卡绑定和邮箱绑定,每完成一步,页面都会跳转到下一步,且再页面上显示提示信息,帮助完成下一步的认证,直到银行卡绑定完成。
(3)充值体验:支持多种充值渠道,充值不收取手续费
平台支持15家银行网银支付。充值的最低金额从100元起步,且不需要充值手续费,这点相对于其他不少平台收取充值手续费来说要更吸引理财用户。并且对于想尝试的新用户来说,增加了其投资理财的积极性。
充值是即时到账,提现是在提交申请之后的1-2个工作日到账。而根据实际操作体验,提现申请提交当天资金就到账了。
(4)移动端体验,更加方便快捷。
久金所APP端推出了“闪借”功能,签约合作企业员工可以申请“闪电贷”借款,仅需简单的几步操作,就能够实现当天申请、当天放标、当天放款、当天到账的极速借款体验,通过借款人填写的阿里芝麻信用分,可以适当的增加借款人的借款额度,是相当方便快捷的借款方式。
而久金所APP的理财功能也十分方便,界面交互与用户的操作行为非常贴合,投资流程很简单,并可以在账户中清晰查询每一笔交易明细。
(5)客服体验:响应及时
在向客服咨询时,在线客服响应比较及时,电话客服也能较快接听。客服的专业性较好,能很好的回答笔者在咨询的事项,用户体验较好。
三、系统安全:银行级安保体系
网站有ICP经营许可证、诚信网站身份验证、安全联盟行业验证。平台架设了三层防火墙隔离系统,保障用户及交易数据安全。所有的隐私信息都采取了MD5安全加密处理,防止未经授权的任何人获取用户信息。
四、评测总结
总结整个评测结果,主要有以下几方面:
风险控制方面:平台资金第三方托管,有风险准备金机制,项目利率、期限及来源合理。
用户体验方面:操作简单,流程高效,闪电贷借款零资料零审核、芝麻分增额、当日申请当日到账,借款和理财都可以在手机APP操作。
系统安全方面:企业信用评级优良,安全体系参考国际标准。