2016，十三五的开局之年，服务行业蛰伏后，无数家服务平台又如雨后春笋般兴起，新兴浪潮与寒流风暴对比鲜明，据国家就业委员会的调查显示，2015年一整年中，共有新兴服务企业2684家，年内倒闭1956家、严重亏损与计划停业260多家，针对如此残酷的服务业游戏规则，那些上层玩家是如何做到的呢?为此，本报本网记者专访了“忠托服务平台”与“雅世爱心网”的掌门人，黑龙江省中兴通讯电信学院移动通信专业的年轻创业人刘世豪，看他如何在服务平台的逆境中求生存。
初见刘世豪，本网记者略显惊讶，脸上稚气未脱的影子中隐匿的是成熟、稳健的大男人风范，谦逊的态度、儒雅的行为举止、高素质的对话、侃侃而谈的成熟男人风采和强大的领导气场让本网记者不得不对这年仅20岁的年轻人俯首称臣。据了解，由他发起创办的忠托服务平台、雅世爱心网、忠托服务PC网站论坛、忠托服务移动终端网站社区、忠托服务微信公众平台与微博运行平稳、口碑良好，服务平台的种子正在逐渐的发芽、成熟。
(图一)忠托科技创业团队(部分成员)与中兴创业指导老师 右一为刘世豪
据悉，忠托科技的问世颇为艰难，项目曾先后流产12次。最初的创业想法得到辅导老师姜云龙肯定，在其引荐下经过中兴通讯电信学院院长王长松的批复和指导，以及专业课老师梁平、封岩全程技术支持，爸爸妈妈的鼎力帮助，一个个忠托科技产品得以落地。
谈到忠托产品时，刘世豪会心一笑，须臾间，本网记者感受到了满满的正能量，下面是来自他的一段引述：
“我们众所周知的某些生活分类平台上，虽然占领大部分市场份额，但同样也存在很多不足。比如信息真实度不高，个人隐私容易泄漏，中介信息较多，网站体验更偏向商家等等，也许您可能有质疑，在互联网时代的大趋势的发展下，服务平台层出不穷，大的市场份额已经被抢占，在这种压力下我们平台该从何处入手呢?据我的调查，虽然某些生活服务平台等这些发展的比较完善的生活服务平台正在占领市场，但是它们大多是从大的框架入手，在一些细分的小领域上却难以做到完善。而我们的忠托服务平台就是来弥补细分小领域的空白，用一种创新式的模式来迎合客户的具体实质性需求，而我们忠托服务平台则更重视用户体验和个人隐私，信息的真实性，这个也是我们自信的原因所在。”
(图二)忠托科技服务平台APP截图
在忠托服务平台的具体技术和涉密问题上，本网记者并未多言，但针对产品的功能及趋向性，我进行了深入的探寻和剖析，并亲自登陆忠托服务平台的PC及APP端口进行尝试，体验半小时后，被这款产品深深的折服，下面是来自刘世豪针对产品功能性的一段引述。
“首先给您介绍下我们忠托服务平台的快帮功能。举一个例子，用户在排队等候时遇到突发事件需要暂时离开，就可以在快帮平台上发布代替排队任务并附上要求佣金等。此时在他周围1.5公里内的快帮用户可以接收到推送消息，并根据本人对任务的要求佣金满意程度决定是否接受任务，完成任务后发布任务的用户收到快帮码来确认整个快帮环节。吸引活跃用户提高用户黏性同时可以借助此产品进行制造社会关于信任的舆论热点。而且，快帮功能的代取业务已经和哈金融、哈尔滨学院代取团队已经合作对接。
快拼在服务平台上一种全方位互拼的模式，这种新模式特点在于：用户在一定范围内通过发布快速互拼的活动使用户利益达到最大的提升，其服务项目有：拼吃、拼喝、拼玩、拼兼职、拼妆等。例如拼妆，用户在购买化妆品时因单一购买力有限无法得到更多的优惠要想过线上报名线下集合的方式，使更多用户一起购买商品，使得商家能给出最大优惠的价格。
“时光胶囊”的形式比较普遍，但收费居多，所以团队的王奕哲同学开发了一个免费的时光快件，通过线上免费和线下付费的交流类似于O2O的方式，将用户邮件送至必要日期的任何地点。同时根据客户的具体需求不同我们推出了多种类型，而且提供DIY功能、代笔功能、影音信封功能等。”
忠托服务平台的功能性非常的强劲，在全球的服务平台洪流中，忠托服务平台作为线下服务与线上O2O的完美领导者，可谓功勋卓著，它不仅是小成本创业领域的先行者，更是实体操作运行的佼佼者。之后，本网记者又与刘世豪针对雅世爱心网展开了讨论，下面是他对雅世爱心网的一段引述。
“它是通过爱心捐助，来帮助大学生走出困境，完成自己的学业。这一项目的特色是，联合各大高校爱心团队帮助通过线上宣传线下募捐的方式来帮助弱势群体。贫困大学生可申请在本网站寻求帮助并展现在爱心首页上让更多爱心人士关注给予资同时建立了一个十分安全透明的交易爱心银行，所有资金流动将接受透明监管。并成功与黑龙江大学朝阳爱心志愿者服务队(高校爱心团队)合作对接并用我们的实际行动来帮助影响更多的弱势群体。”
(图三)雅世爱心网截图
在整个团队的团结努力下，目前忠托服务APP、忠托服务PC网站(论坛)、忠托服务移动终端网站(社区)、忠托服务微信公众平台与微博(收集信息用户反馈)、雅世爱心网(公益网)都已成功上市。 “受人之托，忠人之事”，在如此正能量的引领下，忠托服务平台一定会有一个更加崭新的未来。
采访中，本网记者被刘世豪的创业激情深深的感染，无论这股服务业寒流何时消溺，只要存在刘世豪这样的优质创业者，中国的服务平台创业就会有明天，只要慢慢的积累经验、积极转变思路发挥主观能动性、优化服务业创业结构、主动转变主动出击，中国的服务平台创业仍会重新燎原。
