今年1月,百度将“血友病吧”卖掉,引起全民公愤。时隔不到3个月,这家公司再度宣称,旗下百度糯米将向大多数行业永久免收佣金,但最为高频的餐饮行业却并不包括在内。
在1月的“血友病吧”事件中,百度过往“暗黑史”的冰山被一点点挖掘出来:流毒甚广的百度全家桶、偷刷广告的百度外卖APP、饱受诟病的竞价排名等等。
该事件如今虽然已经平息,但是,作为一家曾经的大公司,百度既突破了商业底线,也早已已毫不在乎地突破了其道德底线。那么,今天百度在O2O领域宣称对3600行部分免佣金的模式还可信吗?其背后真实的意图又是什么?
沦落的百度还有救吗?
众所周知,百度的商业模式,是通过流量卖广告,其内部对于员工的KPI考核,出现唯“流量变现”论。
在“血友病贴吧”事件中,百度曾在内部邮件中提到“会对那些为了短期KPI和一些收入指标伤害用户体验的行为零容忍”,言外之意,“为了短期KPI”而伤害用户体验的行为,在百度已经成为根深蒂固的问题,百度所有“作恶”的行为,出发点都是为了“流量变现”。
所以,当今天用百度搜索时,会出现假医院,假医生,假搬家公司,假售后维修,假上门快递,其与莆田系的利益争夺,“血友病吧”事件,都是因这一商业模式而产生。
百度总利润的近六成,都是通过医疗行业的竞价排名获取,带给消费者的,是一家又一家的坑爹医院,中国医疗市场的混乱,或许和百度有不可分割的关系。
为了摆脱这一模式,百度也做出过一些“改变”的尝试,但是转型的艰难程度和短期利益,让百度这一家大公司的每一步改变都充满艰难。
3600行免佣金的模式可信吗?
这次百度搞出免佣金的噱头,让我们遗憾地看到,在O2O领域,百度依然试图走唯流量变现的不归路。百度所谓连接3600行,其实不过是把线下的美甲店、修锁匠也搬到线上,成为百度的广告主。
2015年10月,百度在北京发布了本地直通车,号称用“互联网大数据+LBS”的方式继续服务线下商家,其实就是线下商户版本的竞价排名广告。但本地直通车上线之后,一直没有实质的效果。也正因为如此,百度才有了前不久的架构调整,将负责移动流量变现、PC流量变现的部门和百度糯米合并到一起,集合三个部门之力,共襄竞价排名盛举。
眼下,百度新瓶装旧酒,用免佣金的噱头吸引商家入驻,此后再力推竞价排名产品。但真正能赚取佣金的行业如餐饮业,却被排除在免佣金之外。
这一次,百度免费是假,想要继续当流量贩子是真。只是移动互联网时代,O2O的流量并不掌握在百度手中。免了佣金,却不能给线下商户带去生意,无法给消费者带去价值,百度躺着赚钱的美梦,恐怕要再一次落空了。