呼信:引领人与人沟通的科技变革


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据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,其中包括5.27亿通过移动端上网的用户,如此庞大的用户群,表明移动互联网正在逐渐渗透我们的生活,改变我们的沟通方式、思维模式以及消费行为。

科技,引发沟通方式的变革

过去,遥远的距离阻碍着沟通和交流,人们采用符合当下时代特色的通讯方式:如古时的飞鸽传书、驿站、书信,近代的电报等,信息传递的精准性、及时性随着科技的发展不断加强和加快,但和语言的直接沟通相比,此类传达方式仍然缺乏的是即时性。随着人类文明的进步,科学技术的不断发展,电话的横空出世是一个重大的里程碑,它满足了人们远程沟通精准性、快速性、即时性的需求,带来了沟通方式的颠覆,也使我们享受到了科技带来的巨大便捷,但仍然缺乏人与人面对面交流、沟通的肢体语言和情感画面表达。

在这个方面,不得不提互联网的迅猛发展。

二十世纪末,随着信息通讯技术突飞猛进,互联网应用给我们提供了更为便捷的信息交流渠道,基于互联网的通讯应用软件也逐渐走进了我们的工作和生活:如QQ视频、Facetime、微信等,这些产品依托互联网,满足了我们多样的社交需求。

通讯时代,不一样的沟通“尴尬症”

当前,虽然通讯技术日趋成熟,通讯产品也是琳琅满目,但没有一种产品能够完全满足人们沟通的实时互动需求。如QQ属于在线沟通模式、微信属于离线沟通模式、电话属于语言直接沟通模式,但无论哪一种沟通模式,都无法兼容其他模式的优势。技术的鸿沟导致沟通模式不能互相融合。

目前,电话仍然是人们生活中最直接的沟通工具,是信息传递不可或缺的渠道,但电话沟通也可能由于方言模糊、描述不清、外界环境等因素的影响,面临着难以实时互动的尴尬。

尴尬一:鸡同鸭讲

当我们遇到问题需要联系客服解决时,你会有这样的体验:在沟通过程中,由于对专业术语的不熟悉或是方言差异,导致沟通不畅,不仅费时费力,还会闹出很多笑话。不久前网上热传的“倒鸭子”短视频便是一个经典案例(一段名为《大连话,汽车保险理赔报案》的音频在各大视频网站广泛传播),当普通话太好的理赔小姐遇到大连话超标准的车主,其中令人搞笑喷饭而又无奈的对话,让听者捧腹不已,最终结果是折腾了半天,啥都没有说明白。

尴尬二:操作困难

当我们借助互联网工具与朋友、同事等进实时沟通的时候,也许与年迈的父母还在使用电话沟通。对父母来说,他们很渴望碰触互联网拉近与子女之间的距离,希望可以看到子女最近的照片或是动态信息等,却因为“跟不上、学不会”而对电脑和智能手机敬畏有加;对子女来说,面对零基础的爸妈,再看看操作复杂的上网工具,也是倍感乏力。

尴尬三:迷之问答

当朋友聚会或情侣约会时,约好在某个位置相见,但由于对位置或道路不够熟悉,常常会遇到这样的尴尬:“你具体位置是哪里,怎么没有找到你”、“电话不要挂,告诉我你具体位置,旁边有什么标志建筑或广告牌”、“我不知道这是哪里,反正就是在一个很高的商务楼旁边啦”……这个时候,如果能边打电话边给对方看看你所处的位置或是街景,往往很快就能解决这个问题。

那么,有没有一种工具或产品能在进行语言交流(通话)的同时应用互联网功能(发送图片、信息、位置、个人动态等),解决目前的这些沟通“尴尬症”呢?

“呼信”,构建多种通话互动方式 ——鱼和熊掌可以兼得!

“呼信”是深圳有麦科技有限公司自主研发并运营的互联网综合应用平台。它是一个通过手机号码连接人与人、人与组织的资源整合平台,用户通过“手机号码”这个入口即可直接联系到人和组织并找到需要的服务,如一键推送位置、图片、名片……打造了一个移动互联网时代资源整合平台,它通过电话号码触发互联网,建立以手机号码为核心的“呼信生态圈”,有效解决多种沟通“尴尬症”。

当前,我们正处于“互联网+”时代,越来越多的行业结合互联网,正在创造更大的经济效益和社会效益,“呼信”这种互联网与通讯网双网融合的新产品,将会打造全新的商业模式。而随着产品的不断改进和成熟,相信它会带给我们更多的惊喜!

未来,我们将通过号码连接世界。