王艾薇:做事没技巧 就一个字“傻”


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引言:

当下不少跟他人谈起自身的成长经历时,都必须得博古论今,引经据典,用华丽的辞藻来讲述自己的故事,似乎没有深厚文化,特殊的技能,就拿不出手一般。但这些在易图山东办事处的王艾薇女士眼里,却不是这么回事儿,“我们做经营,没有那么多条条框框限制,我们可以为认准的目标“傻投入”,但绝不做市场的投机分子。我们做事儿不讲技巧,就一个字‘傻’。”

论企业经营:不讲“技法”说方向

在两个小时的沟通里,王女士大多在讲自己这些年的经历,以及对方向的把控,很少提及具体的经营方法。

王女士是新疆人,在山东读书,融合了新疆人的热情和山东人直爽,一毕业便进入了徐总的部门,随着国企的改革,便追随徐总来到了易图数码,一直负责山东市场的开发。数年的职业生涯,让王女士对车载行业有了自己独到的见解,她说到,“当时走访了很多终端店,我发现大多店家对车载电子产品的理解不深,不注重车主的感受,一上来就是推器材,我心想,这样不行。”

后来,王女士做的最多的便是对服务专业度的升级,为车主切实解决问题,给予车主不同的解决方案。同时在终端层面也积极倡导合理利润,服务优先的经营理念。客户入店先聊一聊,听之后再给客户最适合的方案。就认一个死理,满足客户需求才可能长久生存。

谈经营发展:经营没秘密就一个字“傻”

成功的人在哪里都能成功,虽然王女士一直说自己做事没有技巧,但在行动之间,我们看到的是她对于方向的把握与坚持从未变动。随着汽车电子市场的火热与多年的成长,王艾微也早已成为了易图山东办事处的总负责人,独立核算,自主经营。有人说她10年来坚持选择易图从来沾染别家的产品太傻了,她却坦然笑语愿意一直“傻”下去:“10年来易图的产品在不断跌代更新,也关注在汽车电子产品这个行业,易图品牌以安全舒适的智能车生活为目标,坚持服务第一的理念与自己的宗旨一致,更是我们花了十年时间来经营的品牌,我能不傻吗?”回首过去,王艾微在济南已经有了自己的车子、房子、公司和温暖的家。这个“傻”其实是最有实际有效的成功方法。

提及如今的成功,王女士满怀感慨:“现在很多人问我怎么从一个打工妹变成老板的?我回答,认准一个领导、一公司,相信他可以给我一个平台认真做好应该做的事就行了呀!感谢易图的领导给了我这个机会,也要感谢同行的商家们这么多年的支持与鼓励,他们是让我一直做下去的动力。”是的,王女士的经营并没有什么秘密,只是单纯将客户的需求挖掘出来,坚持做好服务,不只顾前眼的短期行为。十年来,耐得住寂寞,忍受得了艰苦和磨难。简单,坚持,这就是王女士对于经营的认知。

在提及2016年展望时,王女士如是说:“我们服务经销商的,没有那么多大道理,也不去玩什么技巧,坚持服务好客户,让经销商能赚到钱,让车主能买得放心,用得开心。一定要把易图智能后视镜在山东市场做的更大,让更多的山东车主能体验到易图的服务。”

笔者总结:有些企业往往自作“聪明”,将客户当“傻瓜”,认为客户是可以长期被欺骗、被忽悠的,最终将被市场和客户抛弃!豪爽率直的王艾微带有自己的一个“傻”劲,是一份难得的坚守、执着和付出。她的“傻”是基于客户价值的最高生存智慧!

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