由于优质医疗资源的短缺，像一些大型医院，包括公立医院在内，大厅排长队等待挂号的现象仍然存在，难耐的等待很是让老百姓头疼。针对“挂号难、看病难”的问题，卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》(以下简称意见)强调：提高对“预约诊疗服务工作”的认识，积极推动公立医院开展“预约诊疗工作”，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。
某医院门诊挂号大厅
而“网上预约挂号”则是根据此《意见》延伸出来的医疗服务，成都九龙医院率先开展“网上预约挂号”服务，无论是在家、在路上，还是工作之余，花几分钟时间就可预约挂号，方便患者灵活安排就医，免去排队等待的烦恼。那么，网上预约挂号服务究竟怎样呢?为了解究竟，日前，记者通过微信挂号，前往成都九龙医院体验网上预约挂号服务。
为了早点看完回家，08点20左右，记者就来到成都九龙医院门诊三楼大厅，刚出电梯门口，就看到有很多人挤在大厅排队，心想：“我已通过微信挂号了，是不是还要排队等呢?”。记者正要拿着身份证到“挂号窗口”取号，这时，有个看起来很和善的女孩子急忙走过来回应记者：
“您好，请问您有预约吗?有什么需要帮助吗?没得话得稍等一下，挂号的人有点多，一会儿带您过去……”
“我是来做体检的，我事先通过微信挂了号。”“那请您来这边先休息会儿，把您的预约号告诉我，我帮您查一下……”
就这样，过了大概2分钟左右的样子，导医递给了记者标注了“09:00就诊”的字样挂号单，并把记者带到了体检科。而此时，体检科的候诊室外面差不多坐满了患者，导医领着记者走向导诊台，将挂号小票交给护士，等护士叫号。并且叮嘱记者，需要帮助的话，就到导医台来找她，她会一直在那的。
记者坐在候诊室等待，而排在记者前面的是一位大爷，这位大爷告诉记者，“是儿子在网上给他预约挂号的，非常方便，老伴陪我来的，没等多长时间就看上了”。就在这时，就诊医生接过话茬说，“现在网上预约挂号给与了患者很大的‘方便’，尤其是对一些赶时间的患者的帮助更大。”
记者体检的过程很顺畅，在接诊医生处领完体检单后，护士带他一一做完了体检。从体检室出来，前后用了不到半个小时的时间。体检期间，陪诊护士告诉记者，从推出微信预约挂号开始，网上预约的人数不断增加，很多都是外地患者，主要是提前挂号，不耽误他们太多时间。就这样，整个体检做完了，比预计的时间早了很多，节省了很多时间。
记者了解到，自从成都九龙医院推出网上预约挂号服务后，备受蓉城市民的欢迎。该举措一定程度上减少了九龙医院门诊排队挂号拥挤、等待时间长的现象，随之电话、微信、APP等多种网络新型预约挂号方式的出现，相信，在不久的将来，“挂好难、看病难”的问题会得到更好的解决。
