出门问问打造“你好问问”的智能语音逻辑


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当一个人要和另一个人交流的时候,一般会呼唤他的名字,比如:“嗨,小李子”,“你好,杰克”,“你好,莱昂纳多”等等。如果我们把控制电器看做人和电器的“交流”,那么大多数情况是:我们要通过一个真实或者虚拟的按键。

按键是技术发展历程中“达不到”的妥协,但如今人工智能火热的发展,背后的技术已经可以让人与机器的交流像人与人一样。比如,用户对智能手表Ticwatch说一声:“你好问问”,就可以唤出它的人工智能语音搜索UI。

不仅是手表,手机中安装“出门问问语音助手”也可实现如Siri的助理功能;安装“开车问问”也可实现开车时的语音导航、语音电话等,让开车更安全。

“你好问问”开启智能生活

Ticwatch是出门问问研发的一款纯圆表盘的全平台智能手表,兼容iOS与Android智能手机。早期,是国内智能手表众筹明星产品,被众多媒体报道。之后,出门问问被Google投资,Ticwatch加速发展,成为销量数一数二的互联网产品。

“你好问问”是智能手表Ticwatch中使用的热词唤醒语音。与Siri需要按键开启、在网络下才能正常使用不同,“你好问问”这一热词使用了离线语音唤醒技术。无需联网、无需点击按键,Ticwatch用户在抬手亮屏后,呼唤“你好问问”即可开始智能生活。比如,询问“附近的ATM在哪”,“打电话给亲爱的”,“帮我叫了一辆车,从中关村到三里屯”——它就真的会叫一辆出租。

“你好问问”背后的技术原理

人工智能系统按照一套逻辑推理程序,理解用户的意图,并在大量的数据中寻找其认为最正确的答案——这需要人工智能系统背后有强大的数据存储与运算能力。手机、家用电脑等小型电子设备无法满足这样的要求,只有把一个强大的人工智能系统搭建在互联网上,使其与手机等设备远程沟通,才能在手机上实现我们所说的人工智能服务。这个远程的人工智能系统便是“人工智能云”(AI云),Siri与Ticwatch的语音服务都是这样实现的,它需要联网。

与远程“AI云”不同,低能耗热词唤醒功能为AI系统更便捷地被调用而设计,也是不可或缺的。它使用了离线语音识别技术和深度神经网络。

智能语音交互——新一代交互方式

语音搜索被看做下一代搜索方式,而智能语音交互则被看做手机、智能手表、智能家居等设备必备的交互方式。

以智能手表为例,它不再有智能手机、平板的大屏,小小的屏幕用一根手指就能掩盖大半。因此,触控不再是最重要的交互方式。以Ticwatch为例,至少有语音、触控、挠挠、手势等四种交互方式。

不仅仅是Ticwatch,“你好问问”这种语音唤醒技术在AndroidWear智能手表中也有。去年9月,“出门问问”与GoogleAndroidWear在语音搜索方面达成独家合作,中国版AndroidWear会搭载出门问问语音搜索服务界面,用户可以在Moto360、HuaweiWatch中可以使用“你好,安卓”激活语音搜索服务UI。

可以看到,人工智能理论的积累,已经让工程界使用到了以前不可想象的交互方式——语音。人与电器的交流可以更自然,只需要一句:“你好问问”。