链家网双管齐下,打造行业服务新标准


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买房是一件极为重要的事情,但是由于购房信息不对称,尤其是二手房,购房者往往花费大量的时间与经历却很难获得靠谱的房源信息,找到自己满意的房子就更难了。

另一方面,传统的房屋中介市场,往往因为其真假难辨的房源信息与参差不齐的服务质量而被购房者诟病。

不过,这种让消费者痛苦纠结的购房体验,正在由于互联网+时代的到来得到缓解。特别是如链家地产这样的正规房地产中介机构互联网化之后,人们开始更多的通过链家网或者掌上链家在线找房,在免去的东奔西走的同时,更多的是能够清晰明了的挑选价格合理、户型合适的房子。更重要的是,针对上面提到的传统中介机构的真假房源难辨和服务良莠不齐的问题,链家网通过互联网大数据的方式对其进行了“对症下药式”的解决。

首先从真房源的信息的供给上,链家网提供了“楼盘字典”,实时显示交易中的动态数据,能够时刻保证楼盘信息真实而且精准,从而使得用户获得真房源的成本极大的降低。这就区别于传统房地产中介机构,数据更新不及时,甚至有些房子明明已经出售却还在对外宣传,导致很多买房者白跑一趟。而链家网的优势就在于此,全部真实的房源信息,再加上实时动态更新显示,让消费者看到的信息时刻真实有效,大大节省了消费者的时间,从而提升了消费者的购房效率。

其次在对从业人员水平的提升上,链家网用标本兼治的方式来进行根除。

一方面在平台上为用户提供购房百科这样的栏目,让用户对买房过程中的专业知识进行低成本的学习,从而避免用户因为知识不足被房产中介从业人员利用信息不对称忽悠或欺骗;

另一方面,在链家网上还有房地产经纪人的评分功能,这使得用户可以选择好评率更高的从业人员,同时还能够了解经纪人的基本信息,更重要的是能够对经纪人进行评分,在透明的环境下,房地产经纪人会更加自律,同时也增加了消费者的信任感。并且为了避免房地产经纪人对用户的骚扰,链家还支持第三方登陆,聊天的界面也不显示用户的通讯信息,这些都避免了对消费者的无端骚扰。

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