平安普惠“优房贷”自2015年10月试点，2月14日正式上线以来，已覆盖全国所有核心城市。低至0.66%的月担保费，高达50万元额度的无抵押贷款，最快1天到账的放款速度，优房贷解决了很多客户的燃眉之急。
2016年春节过后，宁波的赖女士准备装修新房，但盘点了流动资金后发现还有30万的资金缺口。经银行按揭经理的介绍，来到平安普惠宁波象山天安路店。门店信贷经理梁天接待了赖女士，详细了解赖女士的个人需求及基本情况，得知赖女士是国内某上市服装制造企业高官，本地户籍，拥有价值180万元的本地高档商品房一套，月供万元，已经还款4年。这些资料都表明，赖女士拥有本地户口和房产、稳定的工作和还款能力、以及良好的信用。在核实相关的贷款资料后，根据科学的业务模型计算，赖女士可以拿到最高40万元的贷款金额。赖女士在门店完成面签，当天就拿到了所有贷款金额。
“我们会从客户的需求出发，提高审核贷款单的效率，缩短工作流程，尽量的让贷款时间缩短到1-2天。像赖女士这样有还款能力且信用背景非常好的客户，一般都能实现当天放款。”信贷经理梁天说到。
类似这样的案例每天都在平安普惠上演，梁天和他的同事们用最快的速度满足了客户的资金需求，同时降低了客户的成本预期，帮客户解决了大难题。这些感受过“优房贷”产品服务的客户口口相传，让越来越多的客户在遇到资金困难时选择平安普惠“优房贷”。
客户越来越多，梁天的工作脚步也越来越繁忙，处理完一个单子之后又忙不停歇地和其它同事处理其他的贷款单。据悉截止目前累计放款额超4亿，且数据还在不断攀升，销售经理咨询量成倍增多，门店服务人员加班加点处理申请件满足及时放款。
但客户量的快速增长并没有影响金融团队的高水准服务。梁天表示“客户遇到了难以向亲友启齿的难题，找到了我们，我们一定会想尽办法为客户提供解决方案。”保证安全性是提供金融服务的最基本要求。“在平台强大的支撑、在规范化的作业流程、认真负责的工作态度之外，还需利用平时积累的经验，具备充分的风险把控，降低各类风险，为客户提供最安全最快捷的服务。
