土巴兔的家装保障“武器”:部分装修款托管 第三方施工监管


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正式开工后,装修可分节点支付,只需支付开工20%以及托管20%款项,同时获得免费的第三方施工质量检测服务。如今互联网装修变得越来越火,也获得广大消费者青睐。

自去年以来,到处都能看到土巴兔的身影,不管是电视台、电影院、公交车,还是城市里的各个角落。土巴兔创始人兼CEO王国彬表示,土巴兔平台给有装修需求的用户提供了便捷、有保障的装修服务,以及高性价比的装修主材、辅材等。

当品牌广告获得的效果越来越强烈后,土巴兔的价值也逐渐在被行业所知。比如:其中装修保负责托管一部分用户的装修资金,并提供免费的第三方专业监理验收服务。那么在装修上,土巴兔的资金托管和监理验收服务又如何体现出保障价值呢?

托管部分装修款 用户可分多次支付

业主在土巴兔平台挑选完装修公司后,会与土巴兔、装修公司签订三方的装修保协议。其中,土巴兔负责托管整个装修款的40%,这部分资金会在正式开工和竣工一个月后,平均分两次付给装修公司。其余的60%装修款,在土巴兔监理将各个节点验收合格且业主满意后,由他们自己平均分三次付给装修公司。

正式开工后支付的20%给装修公司作为启动资金,竣工一个月后支付尾款利润的20%给装修公司。对用户而言,装修保的款项托管服务采用分节点支付的方法,分散了集中支付的高风险性。装修公司在没有提供施工服务就能接触到的资金,有且只有开工后的20%装修款,而装修公司也不可能拿着这20%的款项逃跑,首先这样做会影响到它的口碑排名,其次它在土巴兔的保障金可能会用于赔付业主的损失。

另外,装修款托管也提升了交易的公平性、合理性。通俗地说,装修公司有几项施工让业主满意,它就可以得到这几个节点上的装修款,比如业主已经满意水电工程,土巴兔监理也验收合格,那么装修公司就可以得到水电验收节点上的20%款项,而且是由业主支付给它。可见装修保的资金托管服务,极大地保障了交易的公平、合理。

监察施工质量 提供第三方质检服务

实际上,装修保提供的免费第三方监理验收服务,重点在于土巴兔监理。这项服务分成了水电、泥木、油漆等6个节点验收,其中有一次突击检查,全部的验收工作都是由土巴兔监理完成。从这项服务的角色上看,土巴兔使用了专业水准的人员,代替不懂装修的业主,做了专业性要求极高的事情。

如果从保障上看,那么第三方免费监理验收就具备了两个重要的保障:第一、保障专业的施工质量;第二、保障业主不被装修公司忽悠。前者顾名思义,因为第三方免费验收服务是由土巴兔监理在做,而他们是以监督装修施工质量为工作的一个群体,所以他们心中具备了一套熟练、专业的工地验收标准,因此这项服务比装修公司监理、业主自己验收更可靠、有保障。其次,因为绝大多数业主都不知道用何种标准,去检验装修上每个节点的工程是不是合格,所以业主去线下找没有第三方监理的装修公司,就难免会被装修公司以专业为理由忽悠过去。

目前来看,互联网装修已经不断出现产品严重同质化、靠营销概念突围等问题。实际上,互联网装修平台具备的真实价值才是业内、业主所关注的核心。那么,随着土巴兔品牌知名度不断提升,其实际价值也将不断被发掘,其中装修保如何提供保障用户装修的价值,或将被越来越多行业内外的人所知、所熟。