土巴兔:互联网家装是一条循序渐进的路


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为什么互联网装修没有达到预期?因为这个行业很多平台都不够专注,在自然流量、业务量上都存在较大短板。有的平台以DIY设计图为核心,有的平台做家居建材的安装配送,还有的平台同时做设计、施工和材料配送,但是为什么所有的这些平台都没有做成预期,因为缺少精准流量、有效用户,归根结底是装修业务做得不够深入、精细。换而言之,大家都没有解决一个核心问题:装修痛点。

信息不对称、不透明、报价虚高、隐形增项多、质量没保障……面对浑身都是痛点的行业,去年初互联网+装修呈现爆发趋势。形形色色的参与者纷纷扬言,要扮演颠覆者的角色。目前“低价”、“工期短”、“优质服务”等已经成为泛滥陈词,然而互联网装修并没有达到所有人的预期,有且仅有土巴兔为首的几家平台势头正盛。

纵观目前的互联网装修领域,拥有自然流量和专注业务是提升市场竞争力的不二选择。前者是控制互联网装修平台成本的关键,后者又是吸引自然流量的主要渠道。因为7年专注在解决装修的痛点上,所以拥有了领先行业内的流量基础。正是凭借流量和业务专注的优势,土巴兔稳稳站在了互联网装修的领导位置。

土巴兔的核心优势是自然流量

互联网公司、O2O平台……以线上为根基的创业者都在流量上争得你死活。美团获取流量可能一年会花上亿美金补贴点餐的人,滴滴打车要补贴也可能也会花上亿美金补贴坐车的人,一些不做用户补贴的公司估计就会付费购买流量。的确很多互联网创业公司的目标就是做流量,但是流量的成本又是很高昂的。无论补贴用户还是付费购买,都不是控制成本的最好渠道。

据悉土巴兔有95%的自然流量,付费的流量比例低于5%。从成本方面看,土巴兔显然在互联网装修领域拥有巨大优势。互联网装修是一个客单价高的行业,大面积补贴的成本高,高比例付费的流量差,所以对互联网装修平台而言,提升竞争力一定需要有自然流量的保障。

专注装修业务 土巴兔没有过早做建材

互联网装修为什么需要专注?因为装修行业的痛点多如牛毛,用户没有做起来就想着盈利是不可能成功的事情。即使如今土巴兔做到超过300万的日均独立用户访问量,也必然是多年专注装修业务、专心解决痛点的成果。

实际上2012年土巴兔的日均独立用户访问量达到20—30万时,有业内人士建议它转型做家居建材业务,结果土巴兔并没有做。反而在同年,土巴兔推出了行业首创的一项装修利器——装修保。“满意后付款”、“先装修后付尾款”……其实土巴兔的专注带来的是行业成果,“装修保”有效解决了数十年来的行业痛点,并且成为了“隐形增项多、质量没保障”等顽疾的解药。对很多用户而言,土巴兔“装修保”是打开了他们敢于踏出去找装修公司的一扇门,这一步也是获得自然流量的基础。

相同的领域,相同的商业空间,不同的是创业者们的用户量和订单量。互联网装修平台提升竞争力的关键,一定是做自然流量和提升业务专注。像土巴兔一样,将自然流量做成同行业内巨成本上的巨大优势,将装修业务做成行业的先驱创新。随着时间的推进,“自然流量”和“业务专注”将一直是互联网装修平台之间提升竞争力的支点。