土巴兔与其他家装行业的区别


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曾有人说,倒下的互联网家装多是败在资本这个环节,很多新兴企业在拥有A轮融资后,后续资本难以筹到,企业便难以长久发展。土巴兔在资本方面已经领先一步。

纵观装修行业内众多新兴,土巴兔和他们有着明显的区别,即是否真正的解决痛点:土巴兔深耕七年与家装公司,家居建材商合作,然后才能解决在装修过程中的每一节点的问题,为业主提供良好的装修保障服务。

据了解,在这么多的互联网家装企业,顾家家居之所以选择与土巴兔进行合作,主要基于土巴兔强大的“用户价值”和“精准数据”。据了解,土巴兔网站的日均UV(独立访问用户)已经达到了300万,而日装修请求则达到了36000单。成立七年来,土巴兔服务过的业主家庭已经达到了900万户。

现在土巴兔制定了标准化服务,装修公司要按照标准施工确保签合同前后的服务态度一致。如果在整个过程装修公司的服务态度始终都很好,那么它的订单量可能就会提上去。装修公司服务态度和标准的提升,这对用户来说是极大的利好。

土巴兔首先提供“货比三家”服务,提供三家装修公司给业主,一般业主可以选择报价最低的装修公司(土巴兔平台的装修公司都有质量服务保障),这就是省钱的价值;其次,装修公司在土巴兔装修保和免费第三方监理的督查下,业主能得到可靠的质量,因为装修保能够对业主的装修款掌控有度,装修公司需要按业主标准完成质量服务,才能获得应有的回报;最后,互联网平台本身就是服务属性,所以比线下公司有着天然的服务优势和基因,土巴兔整合各种资源,就是提供用户一个全程高体验的装修服务过程。

土巴兔用完全免费的第三方监理,给业主提供6次节点验收服务,有效把控着装修质量验收的关口。如果业主或者陪同的监理发现验收时工地有质量问题,装修公司必须整改到用户满意,否则会很大程度影响其口碑排名。而对于土巴兔来说,它们的竞争对手只有用户,用户是土巴兔一直聚焦的群体。