好饭店排队，差饭店冷清，这个档期事件反应出现在真正做技术确实不多，好的摄影店已经出现一档难求。
张小白摄影在三亚摄影界也算翘楚地位了，因为张小白档期一直很难定到，去年媒体所说档期纠纷引起三亚摄影界热议，关于此事件我们又重新釆访了当事人，还原此事件的首末。
当时您定的是张小白摄影的哪一天档期?
客户：当时我和老公想去三亚拍照，因为有朋友在张小白他们家拍过，我们都很喜欢，但朋友是提前两个月定的，才排上档期，因为我的婚期在十二月份，所以我们想在十一月拍，但我咨询的时候已经是十月了，他们说排不上档期，本来十二月也没有档期了，但有一个客户改期，所以可以给我们安排到12.03号，于是我们便定到了12.03号。8800元的，交了百分之二十定金。
哪为什么您之后提前一个月过来三亚呢?
客户：说来也巧了，我定完两天后想问一下去拍外景时间问题，顺口说了句下个月拍照，他们客服也没注意这一句，只顾着说外景时间问题了，现在想想挺错怪人家的，本来我也没留意，但老公说现在十月，你说下月拍不是指十一月?我想想也对，如果十一月拍我们婚期十二月就不紧张了。想着提前去吧，真到三亚了不信档期不给安排，因为我们感觉张小白客服还是很好说话的。
哪您到了张小白摄影后沟通成功了没有?
客户：哈哈，我们突然到访他们显然没料到，我说我们都来了，就安排上吧，给别人不急的往后排一下，当时我想的还是很简单的。他们显得很为难，又不能得罪我们客户，只能打电话给他们经理，经理过来和当天客户沟通，但告诉我们没有人愿意改档期。
哪您为什么不去看看别家，也许别家有档期呢?
客户：我们本来就是就着这家来的，如果去其它家，我们就没必要过来三亚拍了，因为我们也经常旅游，知道旅游城市实际做质量的很少，吃的住的都是，所以我们坚持要十一月拍摄。
那摄影店怎么办的最后?
客户：他们安排不开当然也没办法了，给我说其实可以找代拍的，但是这样不能保证质量，他们不会找，我们当时也是急了，因为定了在这里一周的机票，真拍不上就还要来一趟。就给店里说真想不到办法就找工商和媒体，看这样他们还不想出办法。
最后店里也没能安排出档期吧。
客户：我们去了当地工商部门，工商部门看了定单也是来回协调，但无奈协调不了，工商说那算了，定金退了吧，他们说定金本来是不能退的，因为店方是依照合同法立的合同，此时并非店方违约，但因为我的事第一次遇到，所以要向上申请一下，应该一周之后能退!
那这事应该结束了，怎么又报道了说定金只退一半呢?
客户：当时我们没有如愿拍摄，心里也是很生气，非要当时就退，沟通的经理没办法，把身上的九百块先给了我，现在想想很好笑，几个人为几百块钱闹气，因为当时在气头上，所以有了说定金退一半!
最后您在三亚拍了吗?
客户：在网上又找了一家，价格不算低，但没有朋友拍的好看，但没办法了，事后想想不应该自己提前去，搞出一场闹剧，哈哈，现在想起来真好笑。回来气消了之后我倒是又给张小白摄影介绍了朋友和妹妹拍，他们也一直给我说报歉上次没安排上档期。因为我最后没在他们家拍上，他们申请了给我一套全家福拍摄，因为现在我已经怀孕了，下一年去三亚玩可以给我们一家拍摄!这个确实人家做的很到位!谢谢了!!!
结局是完美的，但这件事反应出旅游质量商家太少的问题，如果各商家都是以质量为主，怕是我们的客户也不会一档难求了!
关于定金，合同法规定，定金即约定一方向对方给付定金作为约定的担保。双方履行约定后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的，应该双倍返还定金。
定金现在是做为诚信的担保，如果社会都能重诚信，相信也不用定金担保了。就像现在的酒店担保金，不住是不退的，机票只退燃油和机建!和今天摄影店的案例倒是很像。还是希望大家能合理规划出自己档期，遵守约定，以减少自身损失!
