2016年1月1日，宏图三胞正式升级的4.0版即宏图三胞Brookstone（博斯通）首家店将在南京水游城盛大开业。宏图三胞致力于将新奇特、专业化的科技产品带给南京消费者，并将其打造成青年行家玩家的新地标。
业内人士分析，此次宏图三胞新转型店面命名为宏图三胞Brookstone，将形成国内外双品牌使用，一方面展现三胞集团国际并购项目在中国的落地，以及三胞商业资源的协同发展成果；另一方面，则是希望扩大Brookstone品牌外延，将其打造为中国商业市场“新奇特”产品和业务的代名词。
引入海外“基因” 创新零售模式
在广大消费者的传统印象中，宏图三胞是一个售卖3C电子产品的卖场。不过，在全国拥有400多家门店的宏图三胞早就开始探索战略转型之路，依托商品创新、店面创新、渠道创新、服务创新的创新理念，全面打造新模式店面。
“让年轻人一想到新奇特、专业化的科技产品就到宏图三胞的门店来。” 宏图三胞总裁辛克侠表示，借助Brookstone完善的供应链体系，将全球最顶尖的新奇特产品引入中国市场，把体验式、场景式、差异化的创新零售模式带给中国消费者。辛克侠解释说，宏图三胞将借力国外企业的优势，实施战略转型，推动中国零售商业的变革。
体验未来科技 门店聚集人气
当消费者来到宏图三胞门店，首先会被其独具匠心的设计所吸引。这里已经从销售场所转变为一个聚集人气的地方，转变为一个体验场所。门店中展示的都是其他卖场和电商没有的新奇特产品。这些产品两三个月更新一次，消费者每次到宏图三胞，都能产生惊喜。
“甚至有些前沿产品，现在没有实物，我们可以通过电子屏幕做一些展示，或者通过一些方式让消费者可以体验到未来的科技。”辛克侠表示，最重要的是场景式的展示，比如现在店内陈设有家居、睡眠产品，欢迎亲身体验。
机器人、无人机来袭 乐趣引人瞩目
除了店面体验感十足，宏图三胞新奇特产品品类多样，譬如一个庞大的机器人“战队”，包括家居类机器人如扫地机器人、擦窗机器人；娱乐类机器人Mip、BB-8等，还有教学类机器人如格物斯坦、哈迪魔力园等，能够满足顾客在居家应用、娱乐活动、教学应用等多方面的不同需求。
据了解，宏图三胞已跟无人机行业领军品牌大疆、零度、亿航等厂家签订了战略合作协议，并在全国门店开始售卖，市场反响极好。
增值项目拓展 贴心服务“粘”人
“未来我们将提供多种增值服务，首先新奇特产品在店里的展示，特别是潮流、前沿产品，这些在其他卖场看不到，这就是我们提供的一种服务。”辛克侠介绍，第二个服务就是售后服务，比如产品的维修、升级、换代，以及周边的配件，都会提供。“比如我们的‘红快服务’是一块金字招牌，即将推出的‘修好了’业务也将更好地服务我们的客户。”第三个服务，则是一些玩家看到最新的产品，不知道怎么玩，宏图三胞的体验导购师可以教顾客，并进行互动交流。这些独特的增值服务可以增强顾客的黏性。
除此之外，宏图三胞还可以提供预售服务，以及基于玩家的服务，一些玩家如果有好的想法，宏图三胞Brookstone计划未来将提供创客服务及资金支持，通过平台将创意转化，并完成批量生产。对于价格较高的新奇特产品，宏图三胞还会提供互联网消费金融服务为消费者减轻压力。
