2015年12月8日，在以“墨功”为主题的爱普生区域媒体沟通会上，爱普生(中国)有限公司打印与扫描市场高级总监王金城对外透露，爱普生全新的产品及行业解决方案体验中心将在成都与公众见面，这是继北京、上海、广州等城市之后，爱普生在西南地区市场布局。
爱普生产品及行业解决方案体验中心基于客户特性和体验需求，为客户提供全线产品体验、个性化方案定制以及专业的产品方案培训服务。王金城介绍，爱普生将在各个分公司设立解决方案体验中心，旨在第一时间响应用户需求。
实际上，产品及行业解决方案体验中心是爱普生“科技+本地化”创新的一部分，今年11月，爱普生正式发布了创新的产品、新版官网界面、新解决方案体验中心、新业务模式以及O2O新服务模式，让有着40年品牌历史的爱普生持续发力中国市场。
爱普生体验中心瞄准西南地区 “科技+本地化”持续创新
爱普生产品及行业解决方案体验中心致力于建立与客户之间的产品体验及经验交流平台，解决客户实际问题，提供全行业产品解决方案，帮助客户实现价值最大化。目前，爱普生已经在北京、上海、广州、沈阳、武汉、西安等城市建立全新的解决方案体验中心。
上个月，王金城在重庆举办的“墨功”——2015爱普生区域媒体沟通会上对外透露，成都明年将建成全新的行业解决方案体验中心并开业，在此处将成为更多经销商和用户直接体验产品和服务的窗口，成为支持西南区域销售的利器。
自爱普生品牌创建40周年以来，爱普生凭借过硬的“功力”——“科技+本地化”，通过持续不断地创新，始终引领行业发展，在打印、视觉沟通、生活品质、生产制造四大领域制造超越用户期待、令人感动的产品和服务，成功占据中国市场领先席位。
“墨仓”解决低成本打印需求 爱普生创新产品开启打印新时代
在打印机领域，爱普生一直致力于颠覆性的创新活动。爱普生墨仓式打印机基于“科技+本地化”的战略，开创了“黑白仅需1分5，彩色仅需4分3”的低成本打印先河，彻底释放了中国用户的打印需求。爱普生在推出墨仓式的同时，针对家庭用户推出“Print for fun”快乐打印解决方案，让打印机真正融入到寻常百姓家。
针对商务用户，特别是成长型企业，爱普生11月推出墨仓式L655小型商务办公彩色传真一体机。该机型继承了爱普生墨仓式打印机一贯的“省、好、多”优势，集打印、复印、扫描与传真四大功能于一身。墨仓全面升级，凭借爱普生原创的高速、高精度PrecisionCore打印头技术，全新混合动力带来高品质商务文档打印，一体化墨仓设计，打印成本经济节约，这使得L655成为新一代商务用户桌面办公的全能助手。
另外，面对移动办公用户的需求，爱普生推出了A4便携式打印机WF-100。爱普生不断扩大商务打印领域产品线，这次新品的推出，无疑很好地满足了户外办公用户的使用需求。这款产品仅1.6kg的重量、多种充电方式、更可支持Wi-Fi直连，便于随身携带，真正实现随时、随地、随心打印。
打破行业壁垒 O2O服务模式将覆盖百城
一直以来，爱普生坚持以本地用户需求为导向，不断深挖用户需求。面对当今电商时代的崛起，爱普生意识到必须将传统渠道与电商渠道相融合，打破现有的尴尬的局面，使用户的利益最大化。令人欣慰的是，作为这一行业的领跑者，爱普生不断突破创新，通过“互联网+”的形式，实现O2O模式，不仅优化了用户体验，同时还做到传统渠道与电商渠道的平衡部署，打破传统的行业壁垒，真正实现用户、厂商、渠道三者共赢。
据了解，爱普生O2O服务模式已经在近30个城市展开，下一步将扩大到百余个城市。为了保证快速、优质地响应用户需求，爱普生已拓展服务商100余家， 并对技术人员进行了专业的培训。此外，为了解决企业用户的后顾之忧，爱普生推出了“服务万里行”活动，为他们送去免费上门设备维护保养、保内上门免费维修等贴心福利，让更多的用户感受到来自爱普生的关怀，使其买得放心，用得安心。
