随着二手车电商的发展，越来越多的消费者选择在网络平台买卖二手车。瓜子二手车报告显示，消费者在选择网络交易二手车时，评估质量和网站口碑最被看重，分别占70.5%和69.3%。
瓜子二手车资深评估师褚琦表示，二手车交易平台的在线二手车评估系统无论对买方还是卖方都会起到一定的参考价值，在线二手车评估的价格和真实成交价会有一定的差异。交易过程中若有专业的二手车评估师进行现场评估，对卖方来说能达到更大的利益，买方也不至于多花冤枉钱，信任自然而来。线上交易二手车被信任的第二大因素就是网址口碑，对一个平台的信任还需要慢慢培养。再次，售后服务(49.4%)和车源(48.1%)也是用户比较看中的。
