从成立之初唯品会就没有搜索功能，这个行为看起来非常反互联网化。原因很简单，唯品会想再现线下随意逛街购物的体验，因为唯品会的用户里，女性占比高达8成左右，而有一定消费能力的女性，当她们去逛商场时，很多时候并不是事先想好买什么，而是逛到喜欢的、价格合适的就会买。
唯品会相关负责人认为，在海量货品的平台，搜索针对的是有明确需求的消费，比如拿着一个购物清单去超市买日用品，家里缺什么，就买什么，而唯品会满足的则是非刚性需求或者逛街式消费。
唯品会专注于“正品+特卖”的商业模式，成长为全球最大的特卖电商，至今已经拥有超过1亿注册用户，并且在电商网购移动化布局中以80%的销售占比走在行业前列。报告指出，“互联网+”时代，社会经济形态及人们购物习惯将被重塑，唯品会凭借坚持“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的正品特卖模式，迎接不断升级的消费需求，建设共赢共生可持续发展的生态圈，为消费者提供更优质的网购体验。
随着网购的普及和消费的不断升级，消费者越来越关注商品品质。唯品会自成立之日起就严格把控品牌审核、品牌授权、正品采购以及专业比价等流程。在货品入仓进行质量检测之外，唯品会还通过中国太平洋保险为消费者购买的商品提供正品保险，为会员的网上消费提供有力保障。
不仅如此，唯品会不断提升技术能力，增强对唯品会会员隐私信息的保护措施，将消费者权益保护落到实处。同时，唯品会还设立资产保护部，协助公安、经济侦查及网监等部门，严厉打击不法分子假冒唯品会的名义对会员进行谋取不正当利益等不法行为。
