直播教学作为教育界的新兴领域，被视为中国在线教育的最佳流量出口。产品音视频清晰流畅稳定，语音、文字、调查、抽奖等多种互动形式，音视频文档的多媒体结合形式，讲师+助教的授课模式，获得了学员的追捧，成为各大平台及教育机构下一轮争抢的“主战场”。
教育直播兴起细分领域战火热
直播教学作为线上教育的新兴领域，从2013年起便一直处于资本风口，诸如题库、教育O2O等产品不时爆出巨额融资。在线教育一堂课的学员成千上万，客户规模大，加上极强的互动性，客户粘性也很大，市场空间非常可观。
但直播并不等同于以往纯粹的视频直播，其包含的技术非常复杂。直播除了纯视频，还有配套的课件、文档、操作桌面等媒体形式，对技术的要求很高，提高了直播的准入门槛。例如，录播卡顿对观看录播的影响不大，但直播卡顿就会让教学无法正常进行;录播是一对一，直播是多方参与交互讨论，有很多应用场景;录播是单向的，而直播强调互动。因此，虽然教育直播是一块人人垂涎的肥肉，却不是每一个人都消化得了。
直播互动的概念最初由YY教育、多贝、传课等公司炒起，2013年起BAT等互联网巨头公司也看准了其发展潜力，开始在教育培训领域排兵布阵。经过两年的沉淀，BAT均选择了O2O及K12两个细分领域，推出了百度课堂、淘宝教育等平台类产品，玩得风生水起。而产品类机构却不容乐观，传课依傍了百度;同期兴起的多贝网，则走上了更偏近教育培训行业的道路，打造独立B2C中小型培训机构的网校通，逐渐淡出了竞争的中心舞台;而YY教育类频道人气已显露出每况愈下的趋势，依靠游戏频道收益艰难维持。
而在另一个细分领域——成人培训领域，则被由传统教育机构转型而来的尚德机构、华图教育，以及主打录播形式的正保远程教育等瓜分，其中正保远程教育已经在美国上市，而尚德机构则依靠直播授课奋起直追，2014年线上业绩一鸣惊人。作为在线教育转型直播的最大赢家，尚德教育通过一年的直播转型达成了平均每节课80%以上出勤率、学员学习通过率3倍提升，客户获取成本有效降低至原来的1/5等成就，其发展可谓势如破竹。
一窥在线直播教学出勤奇迹秘诀何在
晚8点，就职于某物流公司的徐飞下班刚刚到家，随便弄些吃的便坐到了电脑前，进入了尚德教育直播的平台。最初徐飞报的是尚德机构的“项目管理”专业面授班，不过住在通州的他抽不出太多时间到学院来上课，于是他便将面授课程转为了线上直播课。如此一来，他不仅能每天学习，周末也不用再花好几小时通勤到教室上课了。
8点30分，老师准时出现在了视频框中。主播老师非常年轻，虽然时间已经很晚，但仍然充满了活力。讨论区里一片问好的消息弹出，应上节课学员们的要求，小老师竟像明星主播一样，给大家秀了一嗓子。水平还不赖，徐飞不禁笑着想到。结束了明星范的“开场”，老师便进入了“逗比+认真“的上课模式，讲课语速相当快，内容充实，徐飞不禁对老师刮目相看，紧跟着他的思路往下走，时不时还会弹出小测试，让他想溜号都溜号不得。老师非常幽默，常挂再嘴边的一句话就是：“把信息转为知识，把日子过成段子。”
在某一知识点上，徐飞没有听懂，他当即在讨论区里提出了疑问，顿时有好几位同学表示有一样的疑惑，专门负责讨论区答疑的值课老师立刻给出了答复。在知识点讲解的间隙，主播老师又针对徐飞和几个同学提出的问题进行了重新讲解。几位同学表示明白，而徐飞仍然想不通，于是他即刻通过QQ与班主任老师取得联系，班主任老师又针对徐飞的症结进行了一对一讲解。短短几分钟内，徐飞的问题就得到了彻底的解决，再不会出现过去卡在一个点上不懂，下面的内容便完全听不懂的情况了。
上课过程中，讨论区里一直特别热闹，学员们都积极与老师互动，完全不见面授班中，老师提问后，大家都不回应的尴尬场面。最初徐飞还不理解，却不知不觉中被这种氛围所带动，自己也加入到了讨论当中。没有了课堂上在众目睽睽之下提问的压力，徐飞只要在评论区中轻敲出自己的问题，或作出回应便可轻松实现与老师的互动。而且在主播老师的带动下，很快便和大家打成了一片，如同和朋友聊天一样，互动非常自然，参与的意愿也很强。
两小时的课程很快就过去了，虽然知识点很多，但条理清晰，妙趣横生，不知不觉中就跟了下来。课程完成后，不懂的知识点还可以点击对应PPT跳回重新观看视频。老师曾说过，尚德教学的终极目标是学员的笑声、掌声和叹息声，帮助学员以最少的投入，取得最大的收获，这一点徐飞算是有了切肤的体会。
两个月后再见到徐飞，他表示在尚德培训的短短时间里，他不仅专业知识上精进了不少，整个人都变得更加积极主动，学习的愿望也更强烈，未来还打算在尚德学习更多的课程来充实自己。
尚德始终坚信只有真正的好产品，才是造福学员，吸引学员的终极秘诀。在互联网洪流中，尚德大胆尝试教育新模式，并最终选择了在线直播，将线下教育十年累积的知识系统做到了线上，完成了化蛹成蝶的蜕变。如今尚德共有500位专职老师，200余位技术人员，建立起了包括直播课堂，题库、个人中心、APP等在内的一套完整的生态圈，成为了成人直播教学领域最大的教育机构。
在线直播益处多一切只为无双体验
随着在线直播教学形式转型，过去面授及录播中存在的很多问题都开始迎刃而解。
与传统面授相比，线上课程在时空上有了更大的自由性，再也不用囿于一个固定的小空间。只要有网络的覆盖，学员便可以通过手机、ipad、电脑等工具在线听课。过去，偏远地区的学员无法获得大城市里优秀的教育资源，而在大城市里拼搏的学员，普遍工作时间长，难以抽出平日时间学习，到了周末不得不卷入拥挤的交通，花很多时间在上课的路上。而培训走到线上之后，无论在何处的学员都能接受同样高质量的授课，大城市里的学员也无需为2小时的课花数小时在路上，极大降低了出勤的阻力。
此外，直播的强交互性激发了学员的学习兴趣。视听合一与交互功能结合，形成图文并茂、丰富多彩的人机交互界面，有效激发学员的学习兴趣，并使其产生学习欲望，从而形成学习动机。声音和画面结合的外部刺激有利于学员获取知识，保持集中。心理学家赤瑞特拉证明，人类获取信息时83%来自视觉，11%来自听觉。因此，充分调动起学员的视听觉，不断予以正向刺激，采用多媒体技术实现教学，高度还原面对面的参与感，做到“听到+看到+讨论+主动交流”的模式是最有利于摄取并消化知识的方式。直播课堂构造的正是一个理想的教学环境，为学员留下深刻印象，获得知识“保持”的效果。
另外，师生互动更充分。直播模式打造的单向可视为学员提供了一个更加放松的环境。所谓单向可视，即在上课的时候，只有学员能够看到老师，但老师是看不到学员的。在这样的情况下，学员的状态更加放松，有问题时不用再在众目睽睽之下打断老师，站起来提问，只需在讨论区或提问区以打字的形式提问，主播老师或值课老师就会予以回复，大大降低了学员提问的门槛，师生沟通更加顺畅。此外，在传统面授中，往往是一对一式的提问，沟通受到限制，但直播模式中，学员均可以提出自己的问题，主播老师能够对学员的状态有整体的了解，并进行集中讲解，小问题则由值课老师及对应班主任进行反馈，保障了每一个学员提问的权利。
以当前的在线教育市场来看，仍有巨大的想象空间，一方面传统教育机构的线上转化率不足10%;另一方面随着技术的更新换代，学习方式将更为便捷，在线学习将成为教育的首选。看准这一市场的企业如雨后春笋般不断兴起，一场惨烈的大战将在所难免，相信只有真正以产品为核心，抓住直播教学的特性并最大限度发挥其所长的企业才能在激烈的竞争中最终幸存。
