随着移动互联网的发展,越来越多的企业希望借移动互联网高速发展之势,为用户提供更加细致的服务。近期,在Testin云测联合各大行业媒体共同推出《AppBase行业应用质量V50》评选活动中,网利宝通过网友投票、资本方评价、行业与媒体评价,顺利进入2015年互联网金融行业AppBase应用质量前50名的榜单。
如今,移动市场不断发展,中国移动端用户不仅超过PC端用户总量,还不断呈现爆发式增长。尽管,网利宝在100多万用户的陪伴下稳健地走过了2015年,用18个月完成45亿交易额,但为了抢占移动端市场,网利宝以平均每月2次改版的速度完成28次改版,以不断升级APP、不断提升用户体验。一方面,网利宝APP的设计样式在不断贴合着用户的视觉习惯,另一方面,网利宝APP的功能设计在不断满足着用户的使用习惯、安全需求。
细节决定成败
网利宝一直注重移动端用户的发掘与维护,APP特意添加利率更高的“APP专享标”,不定期给用户带去惊喜,增加用户对平台APP的黏度。
为了解决用户不知购买哪种产品的问题,网利宝在2015年中旬进行的APP改版中特意推出“精品推荐”标,通过分析用户的投资习惯,向新老用户分别推荐适合其投资的产品,不仅缩短了用户选购产品的速度,还加快了优质产品的融资进度,大大提升了用户的投资体验及网利宝精准推荐的能力。
紧跟老用户的需求,网利宝也做了诸多改进。比如,老用户投资的产品较多、需要频繁关注各个产品的回款情况,网利宝便推出“回款计划”的展示入口,让用户直观看到哪个月投资了哪几个产品,及其相应的回款时间。对于提前还款的产品,也会给予明显提示,方便用户随时掌握投资产品的动态,目前,这一改进在业内是十分领先的。
在互联网时代,顺应用户使用习惯、符合时代潮流的做法都是值得借鉴的。
每一次改版都是平台从用户切实需求出发所完成的一个改变,其中每一个细节的优化都源于网利宝对用户需求的一份关心与满足,就像网利宝最近将提现验证码的获取时间由60秒降低至30秒、在短信接收验证码的基础上额外增加语音验证一样,目的不仅仅是为了让用户快速提现,更是为了让用户的投资体验更好、更放心。
安全铸就未来
平台的优劣主要是由其商业模式、风控系统所决定的,但平台安全与否却体现在诸多细微之处。在大数据时代,数据积累不仅能让平台更加了解用户需求、更好地服务用户,更能通过披露运营数据提升平台的透明度,让用户随时了解平台的发展动态。
为此,2015年12月,网利宝APP在发布“平台数据”时,摒弃了逐月更新月报的传统方式,开始实时更新平台的交易金额、投资人数、投资用户的分布情况、汇款及收益情况,实时更新平台近7日内的交易额、回款额、预期收益、发放收益,甚至从“坏账笔数”、“坏账率”两个维度向用户综合呈现平台当前的风险承受能力,让用户了解平台的安全程度。
另外一方面,网利宝也在不断提升理财产品的透明度,举例来说,“产品展示页”添加了“投资人列表”,通过列表,用户可以看到投资该产品的所有用户,及用户投资的具体时间、金额等真实数据,不管该产品是满标状态、已回款状态,列表都会一直存在,用户能随时查看。
自《征求意见》落地以来,监管层为了保证用户投资安全对平台透明度的要求越来越高,网利宝在这样的环境下不断将阳光运营、透明发展付诸实际行动,这不仅是对用户负责的一种体现,也是对政府要求、行业规范的积极响应。
据了解,作为一个专注打造中国式产业银行的互联网金融平台,网利宝上线一年多来用心服务实体经济,通过在产业细分领域深耕,不断解决中小企业的融资需求,其商业模式、风控手段不仅走出了特色,更为用户安全投资提供了更专业保障。
如今,在PC端用户不断向移动设备大规模转移的背景下,移动市场已然成为各个平台竞争非常激烈的重要领域。无疑在安全基础上,在移动端市场根基越大、越稳的平台发展前景会越广阔。网利宝表示,2016年APP改版、升级会继续以提升用户体验为主要发力点,让用户的投资体验更好、更放心,具体细节有待用户亲自体验、感受。