如今,特卖模式已经成为母婴电商发展主流。据易观报告调研发现,历经大浪淘沙,中国母婴电商可以分为3个主要发展模式:零售方面,形成了一批专注于母婴产品的无店铺零售商;综合电商平台方面,如唯品会陆续上线唯品会奶粉等母婴产品等,将母婴类目拆分出来运营;垂直母婴平台也快速崛起,而在新兴的母婴电商平台,几乎都是以“闪购特卖”为主要经营模式。
为何“闪购特卖”模式如此受欢迎?易观分析师刘旭巍认为,此模式能较好解决母婴购物消费者决策成本高和采购成本高的痛点。一方面,特卖模式通过增强用户交互,采集大数据,分析获取用户偏好信息。同时借助买手团队进行针对性地选品,精选出用户青睐的产品,此举能帮助用户降低决策成本。另一方面,特卖模式通过采取限时限购形式,集中出售等商品,以此带来周转速度快,出货多,形成规模效应,降低购买成本,让用户在安全可靠前提下享受到高性价比商品。
在闪购特卖渐成主流的市场模式下,唯品会何以占据首位?易观报告也进行了剖析:从活跃用户来看,唯品会经过7年发展,积累了过亿的优质女性会员。这批会员主要是80、90后群体,也是0~6岁宝妈们最为集中的年龄段,与母婴电商用户群体高度契合。从产品品类来看,在唯品会2015年第3季度母婴类目各品类交易份额数据中,童装占据40.2%的比例,借助唯品会在服装运营和供应链管理上的丰富经验,唯品会奶粉等母婴类目的扩展也有着巨大优势。从购买时间来看,唯品会购买峰值时段在每天上午的10点~12点以及晚上的20点~22点。这两个时段正是“上新”时段,也符合母婴电商用户的购物习惯。从报告数据来看,借助唯品会特卖电商和女性电商的基因优势,唯品母婴的发展拥有坚实的基础。
在母婴电商发展的过程中,正品和专业是提升用户体验的两大关键。企业只有在品质保障的基础上做好专业性,为用户提供安全、可靠、贴心的服务体验,才能从激烈竞争的母婴电商中脱颖而出。唯品会相关负责人表示,“唯品母婴的核心很清晰,就是帮用户省钱省心。对此,唯品母婴将善用唯品会资源,全方位满足用户的需求,不断给用户超出他们期望的增值价值,以期赢得他们的长久信赖。”