海豚村战略携手SIGMA集团,创澳淘新格局


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3月1日,全球医学生物健康集团SIGMA与国内知名海外电商直购平台深圳市海豚村信息技术有限公司(下文简称“海豚村”)宣布签订在华独家战略合作伙伴关系。旗下高端品牌Amcal连锁药房将于近期进驻海豚村B2C商城。

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澳洲的生物制药技术于世界领先行列,多年来已逐渐成为当地新兴的经济支柱产业,而SIGMA作为全年销售额超过30亿澳元的航母级上市公司, 覆盖药物制造、零售、代理等多项业务,也是全球知名的老牌连锁药房,拥有南半球最大规模的医药网络体系,涵盖了超1200种医药品牌和2500家实体药房,同时为澳洲其他多家药房(包括Chemist Warehouse、PharmacyOnline、Chemist Direct等大型药房)的主要供应商,亦为英国Boots旗下Private Label产品在澳洲的独家代理。

2015 年 4月, Amcal在澳大利亚同年度优质服务奖调查中被公众评为化学类冠军。而就在此前,Amcal 药房刚刚赢得了 Canstar Blue(澳大利亚权威第三方调研机构)2014年度客户最满意药房大奖,Amcal在包括总体客户满意度、服务满意度、普及性、健康管理程序的可用性及提供咨询意见五个类别方面均取得最高的五颗星,名列其他知名药房品牌之首。

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海豚村CEO黄云鹏告诉记者,SIGMA集团的整体目标受众在澳洲定位于中产阶层,这与海豚村在中国的目标客群非常契合。

据了解,海豚村是一家从事跨境进进口业务的海外电商直购平台,相较于买手代购和保税区转运的商业模式,海豚村盯紧货源和价格两大痛点,从供应商环节直接入手,为海外网购平台打造中文购买触点,并将其集中整合,形成180万个海淘单品的“一站式透明服务”站点。

“海豚村的目标是让每一件商品的货源都可溯源,价格都透明。整个购买流程中杜绝任何买手参与和加价行为。”为了做到货源可追溯和价格透明,海豚村承诺所有的商品都与海外电商价格同步,“海豚村上的所有商品均与海外电商的仓储系统对接,进入商城,用户可以直接购买想要的商品,订单会同步到海外供货商的系统,专人打包后直接通过海外专线快递发货,实现门对门清关派送,无任何转运环节,物流状态全程跟踪,彻底杜绝了运输过程中被掉包的可能,做到了真正意义上的物流透明。而商品售罄也将自动下架,还原了一个货源真实价格透明的直购平台。”

此间,海豚村为各大海外电商机构提供全中文的服务页面,并支持银联、支付宝等便捷的线上付款流程和7天无理由退换货、破损包赔等售后服务,同时保证了7*11小时的在线客服用以解除用户对语言、支付、运输和服务的后顾之忧。

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目前为止,海豚村已经与英国、德国、荷兰、法国、比利时、澳大利亚、美国等多个国家的数十家知名零售企业或品牌商达成了独家战略合作关系,其中包括德国百年药房Bodyguard Apotheke、比利时最大电商Farmaline、德国Top级家居电商ErwinMueller、欧洲最大的化妆品垂直电商Feelunique、英国最大母婴和健康品电商Vitaminbay、韩国国民化妆品品牌Mediheal等。

黄云鹏表示,与Sigma的独家战略合作是海豚村布局澳洲海淘供应商体系中不可或缺的一环,也为海豚村全球供应商的版图布局增添了重要砝码,而海豚村也将致力于为国内消费者和SIGMA之间搭建起便捷高效的沟通桥梁,本次强强联手,双方未来合作共赢的前景可期。