315将至，天猫又有哪些新动作呢?众所周知，天猫商品玲琅满目，但怎样才能保证消费者的切实利益和购物多样化的需求?2016年“天猫将和美妆品牌商一起，在会员通、商品通、服务通的‘三通’基础上，成为他们电子化的助推器。”在前不久举行的天猫美妆行业年度峰会上，阿里集团CEO张勇表示。
天猫也十分注重质量问题，欢迎315的监督。当天峰会现场揭晓了美妆界奥斯卡“天猫金妆奖”。截至2015年底，包括雅诗兰黛、兰蔻、海蓝之谜、SK-II、Whoo后雪花秀等高端品牌在内，已有29个欧美高端品牌、37个日韩高端品牌入驻天猫。
张勇认为，如何真正地让所有的商家能够基于会员进行全渠道运营，基于全渠道把会员打通，使得所有的会员不再只是一个电话号码、姓名，而是有一个非常高效的渠道触达他，与用户发生交互，同时引起用户的后续消费，将成为美妆行业实现“三通”的关键所在。
此外，阿里集团还将利用电商平台和旗下媒体平台产生的化学反应，提供给美妆商家全新的营销方式，从而多种形式赋能商家。为此，张勇要求天猫团队，从传统的行业运营、类目运营，走向社区运营、内容运营。
在这背后，阿里集团依靠的是多年大数据的积累和运营支撑。在天猫天天都是315，根据天猫和第一财经商业数据中心(CBNData)发布的《2016中国美妆消费趋势报告》显示，去年中国美妆产品零售交易规模达4846亿，其中线上交易规模1767亿元，继续保持强劲增长。而线上美妆B2C行业中，天猫美妆以69.8%的市场占有率持续领先，成为不断加码线上渠道的欧美日韩全球美妆品牌深耕中国市场的利器。同时，这些品牌正通过天猫为中国消费习惯做出全面改变。这份报告还指出，新兴人群、渠道下沉和高端品类正成为线上美妆快速增长的“三驾马车”。未来三年，美妆行业线上渠道渗透将进一步加深。
有业内人士分析称，以天猫美妆为代表的国内电商品牌自营平台，在吸引用户、开辟市场、品牌运营等方面优势明显，尤其是对中西部地区、三四线城市高消费人群的有效拉动，让全球美妆品牌看到了中国巨大的增量市场。来自维恩咨询调研统计数据显示：去年“双11”当天，天猫美妆个护类产品销售额达41.84亿元。其中，雅诗兰黛天猫官方旗舰店的销售总额超过5000万元，同比销量翻番。
