唯品会特卖模式盈利的秘诀


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前几天唯品会(VIPS)发布了靓丽的财报,净营收402亿,同比增长74%!按非美国通用会计准则计量,年净利润同比增长78%,达22亿元人民币——连续13个季度盈利。

没想到,唯品会也是B2C啊,也自建物流,做跨境电商,为什么行业大多都在亏,而他还在继续赚?

有以下这点原因:

特卖模式——“精选品牌、深度折扣、限时抢购”,本质玩的乃是心理学。

什么叫特卖,就是精选品牌+深度折扣+限时限量——总结就三句,实在的这里面学问大了。

这种玩法其实是每天固定时间上新品,过期不候。大家知道么,唯品会其实跟大家玩的是一种心理学!

注意,在消费行为学上,男人和女人不一样,男人在买东西时是算自己花多少钱,要付出多少成本,而女人则是喜欢逛,看到了喜欢的(不是需要的)就开始算自己省了多少钱——说穿了就是占了多少便宜。唯品会上的商品折扣大,又是正品,那么女人在看的时候就会想,如果现在不买就损失了多少……因此这个模式在女人面前是致命的!

与此同时,唯品会的限时购买起到了帮你做决定的作用,让你没有过多时间思考,连比价的时间都很紧张,于是形成冲动消费——冲动是“魔鬼”啊,看看唯品会的财报就知道这个魔鬼的威力了!

而限量消费本身就有一种饥饿营销的因素在里面,一方面促成交易,另一方面,避免了致命的库存。

这也就是为什么唯品会的网站上不设“搜索框”的原因,你很难找到过去的商品,因为都卖光了,如果你不每天来逛逛,就会错过很多“能占的便宜”。

而唯品会也是一种B2C,而且基本是自营。这样有什么好处呢——自营即商品入库,由唯品会自己的仓储物流配送以及七天内退货的上门服务,因此除了特殊行业外商家们其实都愿意把货交给唯品会,然后自己就不再管了,所以他们也就愿意给唯品会更高的折扣——这在消费者那边,就反映在低价上。

说穿了,唯品会的特卖是一种自建仓储物流的、自己采购的B2C,由于选品精准,没有库存,因而其客单价比同行业高出四五倍。

且最重要的一点是,唯品会的大部分客户都是回头客——唯品会在不到7年的时间便累计了超过1亿优质会员,且回头购物率90%以上。

这意味着,在当今所有电商的流量都非常稀缺且昂贵的大环境中,唯品会就算是一分钱广告不投,可能也不会受太大影响,而这一点在流量成本越来越贵的今天,实在难能可贵!

这可能就是B2C才有这样的优势吧,而C2C,你只能靠不停地买流量!